Verzendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket

Bestellingen worden zo snel mogelijk na bevestiging van de betaling verwerkt en verzonden.

Tenzij anders vermeld op de productpagina, worden bestellingen doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verzonden.

De verzendingen worden uitgevoerd door onze partnervervoerders, met name:

• La Poste;
• Chronopost;
• GLS;
• Andere vervoerders, afhankelijk van de bestemming en het type product.

Zodra het pakket door de vervoerder is opgehaald, ontvangt de klant een trackingnummer waarmee hij de levering online kan volgen.

Verpakking en verzendkosten

De verzendkosten omvatten de kosten voor verpakking, afhandeling en transport.

Het bedrag van de verzendkosten wordt bij het plaatsen van de bestelling automatisch berekend op basis van verschillende criteria, waaronder het gewicht, het volume van het pakket, de bestemming en de gekozen verzendwijze.

Om de verzendkosten te optimaliseren, raden wij aan om artikelen in één bestelling te bundelen.

Afzonderlijke bestellingen kunnen na bevestiging niet altijd worden samengevoegd. Voor elke bestelling kunnen daarom afzonderlijke verzendkosten in rekening worden gebracht.

Ontvangst van uw pakket

Bij ontvangst van het pakket wordt de Klant verzocht de staat van de verpakking en de conformiteit van de geleverde producten te controleren.

In geval van afwijkingen, een beschadigd pakket of een ontbrekend product dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met Baby Kids via het e-mailadres: contact@babykids.fr

Retourzendingen en herroepingsrecht

Overeenkomstig de geldende regelgeving beschikt de consument over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

Het verzoek tot retourzending moet worden ingediend vóór de verzending van het product via het e-mailadres: contact@babykids.fr

De geretourneerde producten moeten compleet zijn, vergezeld gaan van eventuele accessoires en in een staat verkeren waarin ze kunnen worden gecontroleerd.

Voor beschadigde, onvolledige of gebruikte producten die niet meer geschikt zijn voor wederverkoop, kan een inhouding worden toegepast overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een product dat niet aan de specificaties voldoet, een fout bij de verpakking of een specifieke overeenkomst met Baby Kids.

Gereviseerde producten

Bij gereviseerde producten worden eventuele gebruikssporen, cosmetische onvolkomenheden of bijzondere kenmerken vermeld in de productbeschrijving en/of zijn deze zichtbaar op de foto’s op de productpagina.

Deze elementen, die vóór de aankoop bekend waren, vormen geen reden voor non-conformiteit.