Pošiljke in vračila

Pošiljanje vašega paketa

Naročila se pripravijo in odpošljejo v najkrajšem možnem času po potrditvi plačila.

Če na strani izdelka ni drugače navedeno, se naročila običajno odpošljejo v roku 1 delovnega dneva po prejemu plačila.

Pošiljke izvajajo naši partnerski prevozniki, zlasti:

• La Poste;
• Chronopost;
• GLS;
• drugi prevozniki, odvisno od destinacije in vrste izdelka.

Številka za sledenje pošiljke se stranki posreduje takoj, ko prevoznik prevzame paket, da lahko spletno sledi pošiljki.

Priprava in stroški dostave

Stroški pošiljanja vključujejo stroške priprave, pakiranja in prevoza.

Znesek stroškov dostave se pri naročilu izračuna samodejno na podlagi več meril, zlasti teže, prostornine pošiljke, destinacije in izbranega načina dostave.

Da bi optimizirali stroške prevoza, priporočamo, da izdelke združite v eno samo naročilo.

Ločena naročila po potrditvi ni vedno mogoče združiti. Zato se za vsako naročilo lahko zaračunajo ločeni stroški dostave.

Prejem vašega paketa

Ob prejemu pošiljke naj stranka preveri stanje embalaže ter skladnost dostavljenih izdelkov.

V primeru nepravilnosti, poškodovanega paketa ali manjkajočega izdelka mora stranka čim prej stopiti v stik s podjetjem Baby Kids na naslovu: contact@babykids.fr

Vrnitve in pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z veljavnimi predpisi ima stranka kot potrošnik na voljo 14 dni od prejema naročila, da uveljavi pravico do odstopa od pogodbe.

Zahtevek za vračilo je treba vložiti pred odpošiljanjem izdelka na naslov: contact@babykids.fr

Vrnjeni izdelki morajo biti popolni, opremljeni z morebitnim priborom in v stanju, ki omogoča njihovo pregledovanje.

Za poškodovane, nepopolne izdelke ali izdelke, ki kažejo znake uporabe, zaradi katerih jih ni mogoče ponovno prodati, se lahko v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami zadrži del zneska.

Stroški vračila

Stroški vračila bremenijo stranko, razen v primeru neskladnega izdelka, napake pri pripravi pošiljke ali posebnega dogovora s podjetjem Baby Kids.

Obnovljeni izdelki

Pri obnovljenih izdelkih so morebitne sledi uporabe, estetske pomanjkljivosti ali posebnosti navedene v opisu izdelka in/ali vidne na fotografijah v opisu izdelka.

Ti elementi, ki so znani pred nakupom, ne predstavljajo razloga za neskladnost.