Algemene Verkoopvoorwaarden – Onlineverkoop
Van kracht vanaf 23 juli 2026
ARTIKEL 1 - Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna „AVV“ genoemd) zijn zonder enige beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die de verkoper sluit met niet-professionele kopers („de Klant“) die de producten willen kopen die op de website te koop worden aangeboden https://www.babykids.fr/nl/.
De producten die op de website te koop worden aangeboden, zijn onder meer:
- reserveonderdelen en accessoires voor kinderwagens ;
- kinderwagens ;
- autostoeltjes ;
- draagzakken ;
- bedden en babyartikelen ;
- kinderkleding en -accessoires.
Op de website worden ook gereviseerde producten aangeboden die vóór de herverkoop zijn gecontroleerd en getest.
De belangrijkste kenmerken van de producten, hun specificaties, foto’s, afmetingen en technische gegevens worden op de website weergegeven. De klant wordt verzocht hiermee kennis te nemen alvorens een bestelling te plaatsen.
De keuze en aankoop van een product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant.
De productaanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op de website https://www.babykids.fr/nl/ en hebben voorrang boven elk ander document.
De Klant bevestigt dat hij kennis heeft genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze aanvaardt alvorens zijn bestelling te bevestigen.
De gegevens die in het computersysteem van de verkoper zijn opgeslagen, vormen het bewijs van de transacties die met de klant zijn uitgevoerd.
Informatie over de verkoper
Baby Kids B.V.
Henri Vincenotstraat 2
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrijk
E-mail: contact@babykids.fr
De producten die op de website worden aangeboden, zijn leverbaar in de geografische gebieden die tijdens het bestelproces worden aangegeven.
Bij elke bestelling die buiten de Europese Unie wordt geleverd, wordt de klant beschouwd als importeur van het betreffende product. Eventuele douanerechten, lokale belastingen of invoerkosten komen voor zijn rekening.
ARTIKEL 2 - Prijs
De producten worden aangeboden tegen de geldende prijzen die op de website staan vermeld https://www.babykids.fr/nl/ op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd.
De prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen (incl. btw), exclusief eventuele verzendkosten die worden weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.
De tarieven houden rekening met eventuele kortingen die op het moment van aankoop van toepassing zijn.
De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat de producten worden gefactureerd volgens de tarieven die op het moment van het bevestigen van de bestelling worden weergegeven.
Het bedrag dat van de klant wordt gevraagd, komt overeen met het totale bedrag van de bestelling, inclusief de prijs van de producten en eventuele bijkomende kosten.
Voor elke bestelling wordt een factuur opgesteld en aan de klant ter beschikking gesteld.
ARTIKEL 3 - Bestellingen
De klant kiest op de website de producten die hij wil kopen https://www.babykids.fr/nl/ en bevestigt zijn bestelling volgens de online aangegeven procedure.
Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze op de website te zien zijn en zolang de voorraad strekt.
De verkoop wordt als definitief beschouwd na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van de gegevens die hij bij zijn bestelling heeft opgegeven, met name zijn afleveradres.
Elke bestelling die via de website wordt geplaatst, houdt de totstandkoming in van een verkoopovereenkomst op afstand tussen de klant en de verkoper.
De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van een geschil met een klant, met name met betrekking tot een eerdere betaling.
De klant kan de voortgang van zijn bestelling volgen via zijn persoonlijke account, zodra deze beschikbaar is.
ARTIKEL 3 bis - Aanmaken van een klantaccount
Om een bestelling te plaatsen, kan de klant worden gevraagd een persoonlijk account aan te maken op de website.
De Klant verbindt zich ertoe juiste en actuele gegevens te verstrekken met betrekking tot zijn identiteit, contactgegevens en e-mailadres.
De inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. De Klant is verantwoordelijk voor het beheer en het gebruik ervan.
De klant kan verzoeken om verwijdering van zijn account door contact op te nemen met de verkoper via het volgende adres: contact@babykids.fr.
De verkoper behoudt zich het recht voor om een account op te schorten of te verwijderen in geval van niet-naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden, frauduleus gebruik of gedrag dat de goede werking van de website in gevaar brengt.
Door een account aan te maken, gaat u akkoord met deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
ARTIKEL 4 - Betalingsvoorwaarden
De betaling van bestellingen gebeurt via de betaalmethoden die op het moment van het bevestigen van de bestelling op de website worden aangeboden.
De geaccepteerde betaalmethoden kunnen onder meer zijn:
- Bankkaart ;
- Bankcheque ;
- Bankoverschrijving ;
- Betaling in termijnen via Alma, indien deze optie wordt aangeboden.
De prijs dient volledig te worden betaald op het moment van de bestelling, tenzij er sprake is van een betalingsregeling die door een partnerdienstverlener wordt aangeboden.
Betaling in termijnen met Alma
Indien deze optie beschikbaar is, kan de klant kiezen voor betaling in termijnen via de betalingsdienstverlener Alma.
Het gebruik van deze betaaloplossing is onderworpen aan de algemene voorwaarden van Alma, waarmee de klant bij het plaatsen van de bestelling akkoord is gegaan.
Het al dan niet toestaan van betaling in termijnen is uitsluitend aan Alma.
De verkoper bewaart geen volledige bankgegevens met betrekking tot betalingen met een creditcard. De transacties worden afgehandeld via beveiligde betalingsdienstverleners.
In geval van wanbetaling of openstaande vorderingen gelden de maatregelen zoals vastgelegd in de voorwaarden van de betreffende betalingsdienstaanbieder.
ARTIKEL 5 - Leveringen
De bestelde producten worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
De geschatte levertijden zijn:
- Europees Frankrijk: ongeveer 2 tot 4 werkdagen ;
- Europa: ongeveer 3 tot 10 werkdagen ;
- Overige bestemmingen: volgens de bij de bestelling aangegeven levertijden.
Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, de bestemming of omstandigheden waarop de verkoper geen invloed heeft.
De verkoper verbindt zich ertoe de bestellingen zo snel mogelijk na bevestiging van de betaling te verzenden.
In geval van een aanzienlijke vertraging bij de levering kan de klant zijn rechten uitoefenen overeenkomstig de bepalingen van artikel L216-1 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken.
Ontvangst van de producten
De klant wordt verzocht om bij aflevering de staat van het pakket en de producten te controleren.
In geval van een beschadigd pakket of een product met een zichtbaar gebrek dient de klant, indien mogelijk, bij de vervoerder bezwaar aan te tekenen en de verkoper zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen via het volgende adres: contact@babykids.fr.
Elke klacht moet vergezeld gaan van de nodige informatie om deze te kunnen beoordelen, met name foto’s van het product of het pakket, indien nodig.
Gereviseerde producten
De gereviseerde producten die op de website worden aangeboden, zijn gecontroleerd en getest voordat ze opnieuw te koop werden aangeboden.
Ze kunnen lichte cosmetische onvolkomenheden vertonen die te wijten zijn aan hun eerdere gebruik of aan de verpakking.
Indien er cosmetische gebreken, vlekken of bijzonderheden aanwezig zijn, worden deze vermeld in de productbeschrijving en/of zijn ze zichtbaar op de foto’s bij de advertentie.
Deze elementen vormen geen gebrek aan conformiteit, mits de Klant hiervan vóór de aankoop op de hoogte is gesteld.
Risico-overdracht
De overdracht van de risico’s met betrekking tot het product vindt plaats op het moment dat de Klant het goed fysiek in bezit neemt, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
De producten worden dus vervoerd op risico van de verkoper totdat ze door de klant zijn ontvangen, tenzij de regelgeving anders bepaalt.
ARTIKEL 6 - Overdracht van eigendom
De eigendomsoverdracht van de producten aan de klant vindt plaats nadat de verkoper de bestelling heeft bevestigd en de volledige prijs is ontvangen.
De risico-overdracht met betrekking tot de producten vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, op het moment dat de Klant of een door hem aangewezen derde het product fysiek in bezit neemt.
ARTIKEL 7 - Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-18 van het Wetboek van Consumentenzaken beschikt de consument over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht.
De klant hoeft zijn beslissing niet te motiveren en hoeft geen boetes te betalen, mits aan de in de regelgeving vastgestelde voorwaarden wordt voldaan.
Het verzoek tot herroeping moet per e-mail aan de verkoper worden gericht op: contact@babykids.fr
De Klant kan gebruikmaken van het herroepingsformulier dat aan het einde van deze Algemene Verkoopvoorwaarden is opgenomen, of een duidelijke verklaring sturen waarin hij zijn voornemen tot herroeping kenbaar maakt.
Teruggestuurde producten moeten compleet zijn en vergezeld gaan van alle accessoires en onderdelen die bij de levering zijn meegeleverd.
De producten moeten worden geretourneerd in een staat waarin ze opnieuw kunnen worden verkocht of gecontroleerd.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij de wet anders bepaalt of de verkoper hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen, overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van Consumentenzaken, na ontvangst van het geretourneerde product of na overlegging van een bewijs van verzending.
ARTIKEL 8 - Toepasselijke garanties en aansprakelijkheid van de verkoper
Op alle producten die via de website worden verkocht, zijn de geldende wettelijke garanties van toepassing.
Voor sommige gereviseerde producten geldt mogelijk ook een aanvullende commerciële garantie, zoals vermeld op de productpagina.
8.1 Wettelijke conformiteitsgarantie
Overeenkomstig de artikelen L217-3 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken geniet de klant de wettelijke conformiteitsgarantie.
Deze garantie dekt conformiteitsgebreken die bij de levering van het product aanwezig waren of die zich tijdens de toepasselijke wettelijke termijn voordoen, wanneer het product niet voldoet aan het beoogde gebruik of aan de productbeschrijving.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt voor een periode van:
- 24 maanden voor nieuwe producten ;
- 12 maanden voor tweedehands of gereviseerde producten, wanneer de wet dit voorschrijft.
Deze garantie geldt los van elke commerciële garantie die door de verkoper wordt aangeboden.
8.2 Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
De Klant geniet tevens de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.
Deze garantie dekt verborgen gebreken die het product ongeschikt maken voor het beoogde gebruik of het gebruik ervan aanzienlijk beperken.
De klant beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek om op te treden overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
8.3 Commerciële garantie op gereviseerde producten
Op gereviseerde producten kan een door de verkoper aangeboden commerciële garantie van toepassing zijn met een looptijd van 3 tot 6 maanden afhankelijk van het betreffende product.
De exacte looptijd van deze garantie staat vermeld op de productbeschrijving.
Deze commerciële garantie dekt functionele gebreken die verband houden met het product bij normaal gebruik.
Deze garantie vormt een aanvulling op de geldende wettelijke garanties en vervangt deze niet.
8.4 Uitsluitingen van commerciële garantie
De commerciële garantie dekt niet:
- schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product ;
- stoten, ongelukken of valpartijen ;
- gebreken die het gevolg zijn van onvoldoende onderhoud ;
- normale slijtage door gebruik ;
- wijzigingen of reparaties die zonder toestemming van de verkoper zijn uitgevoerd ;
- cosmetische gebreken die vóór de aankoop zijn gemeld of op de foto’s te zien zijn.
8.5 Uitvoering van de waarborgen
Elk verzoek om vergoeding moet worden gericht aan: contact@babykids.fr
De klant dient het volgende te verstrekken:
- het bestelnummer ;
- een beschrijving van het probleem ;
- foto’s of andere relevante bewijsstukken.
Na bestudering van het dossier kan de verkoper overgaan tot reparatie, vervanging, aanpassing aan de geldende normen of terugbetaling, overeenkomstig de geldende regels.
8.6 Beperking van aansprakelijkheid
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van:
- door oneigenlijk gebruik van het product ;
- door nalatigheid of gebrekkig onderhoud ;
- normale slijtage ;
- van een ongeval of een wijziging aan het product.
Bij gereviseerde producten aanvaardt de Klant bij aankoop eventuele sporen, vlekken of cosmetische onvolkomenheden die in de productbeschrijving worden vermeld of op de foto’s te zien zijn.
ARTIKEL 9 - Bescherming van persoonsgegevens
9.1 Verzameling van persoonsgegevens
In het kader van het gebruik van de website https://www.babykids.fr/nl/, verzamelt de verkoper de persoonsgegevens die nodig zijn voor de afhandeling van bestellingen en het beheer van de klantrelatie.
De gegevens die kunnen worden verzameld, zijn onder meer:
- Naam en voornaam ;
- Postadres voor levering en facturering ;
- E-mailadres ;
- Telefoonnummer ;
- Gegevens die nodig zijn voor de verwerking van bestellingen en betalingen.
9.2 Gebruik van gegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- het beheer en de opvolging van bestellingen ;
- de levering van de producten ;
- de verwerking van betalingen ;
- de klantenservice ;
- de afhandeling van garantieaanvragen en klachten ;
- het naleven van de wettelijke verplichtingen.
9.3 Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Baby Kids B.V.
Henri Vincenotstraat 2
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrijk
E-mail: contact@babykids.fr
9.4 Bewaring van gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het beheer van de zakelijke relatie en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
9.5 Rechten van de klant
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de klant recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar met betrekking tot zijn persoonsgegevens.
De klant kan zijn rechten uitoefenen door contact op te nemen met: contact@babykids.fr.
De klant heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
ARTIKEL 10 - Intellectuele eigendom
Alle elementen die op de website staan https://www.babykids.fr/nl/, met name teksten, afbeeldingen, foto’s, logo’s, grafische elementen en inhoud, worden beschermd door de bepalingen inzake intellectueel eigendom.
Elke reproductie, weergave of gebruik, geheel of gedeeltelijk, van de inhoud van de website zonder voorafgaande toestemming van de verkoper is verboden.
ARTIKEL 11 - Toepasselijk recht en taal
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht.
Ze zijn opgesteld in het Frans. Indien er een vertaling in een andere taal wordt gemaakt, is bij geschillen uitsluitend de Franse tekst bindend.
ARTIKEL 12 - Klachten, bemiddeling en geschillen
Voor vragen, klachten of problemen met betrekking tot een bestelling wordt de klant verzocht contact op te nemen met de verkoper via het volgende adres:
Baby Kids B.V.
Henri Vincenotstraat 2
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrijk
E-mail: contact@babykids.fr
De verkoper verbindt zich ertoe om samen met de klant een minnelijke schikking te zoeken.
Overeenkomstig de bepalingen van het Consumentenwetboek inzake bemiddeling kan de consument kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar om te trachten het geschil in der minne op te lossen.
Indien er geen minnelijke schikking kan worden bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de regels van het algemeen recht.
HERROEPINGSFORMULIER
(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.)
Ter attentie van:
Baby Kids B.V.
Henri Vincenotstraat 2
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrijk
E-mail: contact@babykids.fr
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst met betrekking tot het volgende onroerend goed herroep:
Betrokken product: ..................................................................
Besteld op: ..................................................................
Ontvangen op: ..................................................................
Bestelnummer: ..................................................................
Naam van de klant: ..................................................................
Adres van de klant: ..................................................................
Datum: ..................................................................
Handtekening van de klant (alleen bij schriftelijke kennisgeving):
..................................................................