Spedizioni e resi

Spedizione del pacco

Gli ordini vengono preparati e spediti il prima possibile dopo la conferma del pagamento.

Salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto, gli ordini vengono generalmente spediti entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento.

Le spedizioni vengono effettuate dai nostri corrieri partner, in particolare:

• La Poste;
• Chronopost;
• GLS;
• Altri corrieri a seconda della destinazione e del tipo di prodotto.

Non appena il corriere prende in carico il pacco, al Cliente viene comunicato un numero di tracciamento che consente di seguire la consegna online.

Preparazione e spese di spedizione

Le spese di spedizione comprendono i costi di preparazione, imballaggio e trasporto.

L’importo delle spese di spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell’ordine in base a diversi criteri, tra cui il peso, il volume del pacco, la destinazione e la modalità di consegna scelta.

Al fine di ottimizzare le spese di trasporto, consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine.

Gli ordini separati non possono sempre essere raggruppati dopo la conferma. Ogni ordine può quindi essere soggetto a spese di spedizione separate.

Ricezione del pacco

Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a verificare lo stato dell’imballaggio e la conformità dei prodotti consegnati.

In caso di anomalie, pacco danneggiato o prodotto mancante, il Cliente deve contattare Baby Kids al più presto all’indirizzo: contact@babykids.fr

Resi e diritto di recesso

In conformità con la normativa vigente, il Cliente consumatore dispone di un termine di 14 giorni a partire dal ricevimento dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso.

La richiesta di reso deve essere effettuata prima della spedizione del prodotto all'indirizzo: contact@babykids.fr

I prodotti restituiti devono essere completi, corredati di eventuali accessori e in uno stato che ne consenta il controllo.

I prodotti danneggiati, incompleti o che presentano segni di utilizzo incompatibili con la loro rivendita potranno essere oggetto di una trattenuta conformemente alle disposizioni di legge applicabili.

Spese di restituzione

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo in caso di prodotto non conforme, errore di preparazione o accordo specifico da parte di Baby Kids.

Prodotti ricondizionati

Per i prodotti ricondizionati, eventuali segni di utilizzo, imperfezioni estetiche o particolarità sono indicati nella descrizione del prodotto e/o visibili nelle fotografie presenti nella scheda articolo.

Tali elementi, noti prima dell’acquisto, non costituiscono motivo di non conformità.