GENERELLE SALGSBETINGELSER – INTERNET
Gælder fra 08/03/2020
ARTIKEL 1 - Anvendelsesområde
Disse generelle salgsbetingelser (kendt som "GTC") gælder, uden begrænsning eller forbehold, for alle salg, som sælger indgår med ikke-professionelle købere ("kunder eller kunden"), der ønsker at erhverve de produkter, der udbydes til salg ("Produkterne") af sælgeren på https://www.babykids.fr/da/-webstedet.
De produkter, der udbydes til salg på siden, er som følger:
klapvognsreservedele og tilbehør, salg af klapvogne, autostole, bæreseler, senge, rollatorer, gynger ......
Produkternes hovedkarakteristika og især specifikationer, illustrationer og indikationer af dimensioner eller kapacitet af produkterne er præsenteret på webstedet https://www.babykids.fr/da/, som kunden skal læse før bestilling.
Valg og køb af et Produkt er udelukkende Kundens ansvar.
Produkttilbud er gyldige inden for grænserne af tilgængelige lagerbeholdninger, som angivet ved afgivelse af ordren.
Disse T&C'er er tilgængelige til enhver tid på https://www.babykids.fr/da/-webstedet og har forrang for ethvert andet dokument.
Kunden erklærer at have læst disse GCS og at have accepteret dem ved at afkrydse boksen til dette formål før implementeringen af online bestillingsproceduren på https://www.babykids.fr/da/ webstedet.
Medmindre andet er bevist, udgør de data, der er registreret i Sælgers computersystem, bevis for alle transaktioner, der er indgået med Kunden.
Sælgers kontaktoplysninger er som følger:
Baby børn, SARL
Aktiekapital på 45.000 euro
Registreret hos RCS of Troyes B801523192, under nummer 80152319200020
4, Rue Paul Bauduret
e-mail: contact@babykids.fr
telefon: 0345812147
Intra-fællesskab momsnummer FR19801523192
Produkterne, der præsenteres på webstedet https://www.babykids.fr/da/, udbydes til salg i følgende områder:
Afrika, Amerika, Asien, Europa, Oceanien og udlandet
I tilfælde af en ordre til et andet land end hovedstadsområdet Frankrig, er Kunden importøren af det eller de pågældende produkter.
For alle produkter, der sendes uden for EU og DOM-TOM, vil prisen automatisk blive beregnet eksklusive afgifter på fakturaen.
Told eller andre lokale skatter eller importafgifter eller statslige skatter kan betales.
De vil blive opkrævet af og er udelukkende kundens ansvar.
ARTIKEL 2 - Pris
Produkterne leveres til de gældende priser, der fremgår af webstedet https://www.babykids.fr/da/, når ordren er registreret af Sælger.
Priserne er udtrykt i euro, eksklusiv og inklusive moms.
Priserne tager højde for eventuelle reduktioner, som sælger måtte give på hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/.
Disse priser er faste og kan ikke revideres i deres gyldighedsperiode, men Sælger forbeholder sig retten til uden for gyldighedsperioden at ændre priserne til enhver tid.
Priserne inkluderer ikke forarbejdnings-, forsendelses-, transport- og leveringsomkostninger, som derudover faktureres under de betingelser, der er angivet på siden og beregnet forud for afgivelse af ordren.
Den betaling, som Kunden anmoder om, svarer til det samlede købsbeløb, inklusive disse omkostninger.
En faktura oprettes af Sælger og gives til Kunden ved levering af de bestilte Produkter.
ARTIKEL 3 – Ordrer
Det er op til kunden at vælge de produkter, han ønsker at bestille på https://www.babykids.fr/da/ hjemmesiden i henhold til følgende vilkår:
Produkttilbud er gyldige, så længe de er synlige på siden, inden for grænserne af tilgængelige lagerbeholdninger.
Salget anses først for gyldigt efter fuld betaling af prisen.
Det er kundens ansvar at verificere rigtigheden af ordren og straks at rapportere eventuelle fejl.
Enhver ordre placeret på webstedet https://www.babykids.fr/da/ udgør dannelsen af en kontrakt indgået på afstand mellem kunden og sælgeren.
Sælger forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist vedrørende betalingen af en tidligere ordre.
Kunden vil være i stand til at følge forløbet af sin ordre på siden.
Enhver annullering af ordren fra Kundens side vil kun være mulig før leveringen af Produkterne (uanset bestemmelserne vedrørende ansøgningen eller ej af den juridiske fortrydelsesret).
ARTIKEL 3 Bis - Kundeplads - Konto
For at afgive en ordre opfordres Kunden til at oprette en konto (personligt rum).
For at gøre dette skal han registrere sig ved at udfylde den formular, der vil blive tilbudt ham, når han afgiver sin bestilling, og forpligter sig til at give oprigtige og nøjagtige oplysninger om hans civilstand og hans kontaktoplysninger, især hans e-mailadresse.
Kunden er ansvarlig for at opdatere de afgivne oplysninger.
Han får at vide, at han kan ændre dem ved at logge ind på sin konto.
For at få adgang til sit personlige rum og ordrehistorik skal Kunden identificere sig ved hjælp af sit brugernavn og password, som vil blive meddelt ham efter registreringen, og som er strengt personligt.
Som sådan afholder kunden sig fra enhver videregivelse. Ellers forbliver han eneansvarlig for den brug, der vil blive gjort af den.
Kunden kan også anmode om at afmelde sig ved at gå til den dedikerede side på hans personlige område eller ved at sende en e-mail til: contact@babykids.fr.
Dette vil være effektivt inden for en rimelig tid.
I tilfælde af manglende overholdelse af de generelle salgs- og/eller brugsbetingelser, vil webstedet https://www.babykids.fr/da/ have mulighed for at suspendere eller endda lukke en kundes konto efter formel meddelelse sendt elektronisk, og som ikke har haft nogen virkning. .
Enhver sletning af en konto, uanset årsagen, resulterer i ren og skær sletning af alle personlige oplysninger fra
Kunde.
Enhver hændelse, der skyldes et tilfælde af force majeure, der resulterer i en funktionsfejl på webstedet eller serveren og er underlagt enhver afbrydelse eller ændring i tilfælde af vedligeholdelse, påtager sig ikke Sælgers ansvar.
Oprettelsen af kontoen indebærer accept af disse generelle salgsbetingelser
ARTIKEL 4 - Betalingsbetingelser
Prisen betales ved sikker betaling i henhold til følgende vilkår:
betaling med kreditkort
eller betaling med check
eller betaling ved bankoverførsel til sælgers bankkonto (hvis detaljerne meddeles kunden ved afgivelse af ordren)
Prisen betales kontant af Kunden, i sin helhed den dag, ordren afgives.
Kunden kan dog, når denne mulighed er angivet på webstedet https://www.babykids.fr/da/, betale i henhold til betingelserne og betalingsplanen
følge:
ALMA GRATIS KREDITBETALINGSMULIGHED.
Kunde-id: 40126291
Generelle vilkår og betingelser for brug af Alma betalingsfaciliteter for Kunden
DEFINITIONER
Ord, der begynder med stort bogstav i de generelle betingelser og de særlige betingelser, har følgende definitioner:
Leverandør: Enhver juridisk person, der sælger varer eller tjenesteydelser.
Tjenesteudbyder: Alma SAS, med en kapital på 236.426,33 €, hvis registrerede hjemsted er 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, registreret i Nanterres handels- og selskabsregister under nummer 839 100 575.
Kunde: voksen fysisk person eller juridisk enhed, der betaler for køb fra Sælger via Tjenesteudbyderens betalingstjeneste.
Accepterede lande: Liste over lande, hvorfra kundens betalingsmiddel skal stamme.
Medmindre andet er angivet i de særlige betingelser, gælder dette kun for Frankrig.
OBJEKT
"Betaling i flere rater" eller "Udskudt betaling" er betalingsfaciliteter, som Sælger giver Kunden, som gør det muligt at fordele betalingen af ordren over flere rater eller dens forskydning til en dato efter ordren (2 rater, 3 gange, 4 gange, D+15 eller D+30 afhængig af Sælgers valg).
Disse betalingsfaciliteter er ikke omfattet af forbrugerkreditreglerne (jf. forbrugerlovens art. L312-4).
Tjenesteudbyderen yder teknisk support til Sælger og Kunden til implementering og styring af disse betalingsfaciliteter.
BETINGELSER
Adgang til betalingsfaciliteten er forbeholdt enkeltpersoner (voksne fysiske personer) og professionelle (juridiske personer), der bor i et accepteret land.
Disse personer skal være i besiddelse af et bankkort såsom Visa, Mastercard, American Express eller bankkort udstedt i et accepteret land, eller en bankkonto, der opbevares af en bank med hjemsted i et accepteret land og et telefonnummer fra samme land som deres kort eller bank konto.
Ved betaling med kort skal den være gyldig i mindst en måned efter betalingsmulighedens sidste forfaldsdato.
Kort med systematisk autorisation, kredit, forudbetalte, virtuelle eller i et land, der ikke tilhører listen over accepterede lande, accepteres ikke.
Adgang til betalingsfacilitetstjenesten er underlagt tjenesteudbyderens beslutning, som kan nægte kunden adgang, især i tilfælde af mistanke om svig eller risiko for manglende betaling.
Tjenesteudbyderen vil sandsynligvis anmode om flere oplysninger fra kunden for at give denne adgang til en betalingsfacilitet.
Denne anmodning kan vedrøre kundens identitetsdokument eller en anmodning om adgang til kundens bankkonto.
Kunden forpligter sig til, at Tjenesteyderen kan fratrække i sit betalingsmiddel de beløb, der forfalder på de datoer, der er angivet i modtagelsen af betalingen.
Kunden accepterer, at det krav, som Sælger vil have mod ham, kan overdrages til tredjemand.
EFFEKTIV
Kunden materialiserer sin anmodning om adgang til betalingsfaciliteten ved at klikke på knappen "Betal i flere rater" (eller "Betal i 2 rater", "Betal i 3 rater", "Betal i 4 rater") eller "Betal senere" (eller "Betal på 15 dage" eller "Betal på 30 dage") fra tjenesteudbyderen.
Kunden kan om nødvendigt blive bedt om at påføre sin underskrift.
Sælger materialiserer sin accept af denne betalingsmulighed ved meddelelsen "Betaling accepteret" eller "Accepteret".
Kundens ordre valideres herefter, og betalingsmuligheden træder i kraft med det samme.
TILBAGETRÆKNING
Annullering af ordren
Den enkelte Kunde har en fortrydelsesfrist for sin ordre hos Sælger som angivet i Sælgers Almindelige Salgsbetingelser.
I tilfælde af udnyttelse af denne ret hos Sælger og annullering af købet, vil betalingsmuligheden herefter blive annulleret, og alle beløb, som allerede er betalt til Sælger af Kunden, vil blive refunderet til denne.
Tilbagetrækning af betalingsmuligheden
Den enkelte Kunde har en frist på 14 kalenderdage fra ordredatoen til at give afkald på betalingsmuligheden givet af Sælger og beslutte at betale kontant,
ved at kontakte tjenesteudbyderen direkte på support@getalma.eu.
I tilfælde af en fortrydelse refunderes eventuelle omkostninger betalt af Kunden af Sælger (eksklusive omkostningerne ved returnering af ordren).
Hvis han opfylder betingelserne for at ansøge om fortrydelse beskrevet i artikel L121-16-1 i handelsloven, nyder den professionelle klient også af en fortrydelsesret i en periode på fjorten kalenderdage,
på samme vilkår som for en privatkunde.
ANNULERING
Hvis hele eller dele af ordren annulleres i overensstemmelse med Sælgers generelle betingelser, vil beløbet for betalingsmuligheden blive revideret i overensstemmelse hermed for at blive tilpasset det nye skyldige beløb.
Hvis det er nødvendigt (f.eks. ved total annullering af ordren), vil Sælger refundere Kunden for overbetalingerne.
AFSLUTNING
I tilfælde af manglende betaling fra Kundens side på den korrekte dato for et forfaldent beløb, kan Sælger hæve det afgivne betalingstilbud og kræve omgående betaling af hele det resterende forfaldne beløb.
Tilsvarende kan Sælger bringe tilbuddet til ophør i tilfælde af en falsk erklæring fra Kunden (personlige oplysninger, bankoplysninger).
Omgående betaling af hele det resterende skyldige beløb kan derefter kræves.
I tilfælde af banksvig, organiseret bedrageri eller bevist manglende betaling, kan tjenesteudbyderen træffe følgende handlinger:
forudbetaling af midler på alle kort eller betalingsmidler forbundet med kunden;
indefrysning af kundens midler for at fortsætte med inddrivelsen af hans misligholdelse;
indefrysning af kundens midler for at tillade yderligere undersøgelser;
anmodning om annullering af salget fra Sælger.
Penge, bankkort eller andre betalingsmidler anses for at være 'forbundet' til en klient, når tjenesteudbyderen har tilstrækkelige elementer, der bekræfter et link.
Med det formål at bevise sin gode tro, vil Tjenesteudbyderen bestræbe sig på at dokumentere alle de elementer, der tillod disse forbindelser, især for at kunne fremlægge dem i retten.
Indefrysningen af midler vil sandsynligvis blive anvendt i en periode på op til 180 dage (især i tilfælde af brug af forfalskede dokumenter)
for at give tjenesteudbyderens teams mulighed for at udføre de undersøgelser, der er nødvendige for at fastslå fakta.
Ved udløbet af denne periode vil midlerne blive refunderet til kunden gratis eller tilbageholdt for at dække en misligholdelse fra kundens side.
RELATIONER
For at lette og strømline udvekslinger uddelegerer Sælger al administration af betalingsfaciliteten (kontrol, accept, direkte debiteringer, tilbagebetaling, inddrivelse) til Tjenesteudbyderen.
Sidstnævnte bruger dematerialiserede kommunikationsmedier.
Kunden kan dog modtage disse generelle betingelser og særlige betingelser på papir, hvis han anmoder om dem fra Serviceudbyderen.
BEVISER
Sælgeren, kunden og tjenesteudbyderen er enige om, at de data, filer, optagelser eller enhver handling, der modtages eller opbevares på et hvilket som helst computermedie hos sælgeren eller tjenesteudbyderen,
samt enhver udveksling mellem Kunden og Sælgeren eller Tjenesteudbyderen, der udføres elektronisk eller på anden dematerialiseret måde, udgør bevis for den tildelte betalingsmulighed.
Klienten anerkender, at et klik på knappen "Betal i rater" eller "Betal senere" eller påsætning af sin underskrift på Tjenesteudbyderens grænseflade udgør fuld og fuldstændig forpligtelse fra hans side.
SENE STRAF
I tilfælde af en karakteriseret forsinket betaling fra Kundens side, defineret som en forsinkelse på mere end 15 dage på en forfaldsdato, forbeholder Tjenesteudbyderen sig ret til at pålægge forsinket betaling med et beløb svarende til højst 8 % af de resterende beløb skyldes..
I tilfælde af, at kunden er en virksomhed, er minimumsbeløbet for bøden 40 € (engangsbeløb for inddrivelsesomkostninger).
Bemærk: Alma vil gøre sit yderste for at fortsætte til en mindelig løsning af betalingsmisligholdelse uden anvendelse af disse sanktioner, forudsat at Kunden samarbejder fuldt ud inden for rammerne af processen med at løse de ubetalte.
INFORMATION, KLAGER
For ethvert spørgsmål vedrørende disse betingelser, eller i tilfælde af en klage, kan kunden kontakte tjenesteudbyderen på adressen support@getalma.eu.
Tjenesteudbyderen forpligter sig til at give et svar inden for 48 timer.
DATAINDSAMLING OG BEHANDLING
Se vores privatlivs- og datastyringspolitik.
SPECIFIKKE BETINGELSER FOR TYSKKE KUNDER
Til brug for kreditvurdering/solvenstjek af visse kunder i Tyskland anmoder vi om data fra Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Tyskland, om kundernes personlige adresse og solvens, som er gemt i dens database,
inklusive scoreværdier beregnet ved hjælp af aktuarmæssige teknikker.
For at tillade dette har vi på troværdig vis demonstreret vores legitime interesse i disse data. Beregningen af solvensscoreværdien bruger også blandt andet adressedata.
Særlige betingelser for kunder hos SARL BABY KIDS
KØBSMÆNGDE
Kun køb mellem €50 og €2.000 er berettiget til betaling i rater hos Alma hos SARL BABY KIDS-forhandleren.
KUNDES GEBYRER
Ved at betale i rater med Alma hos SARL BABY KIDS-forretningen betaler kunden ingen gebyrer.
ACCEPTEREDE LANDE
Frankrig
I dette tilfælde, i tilfælde af forsinket betaling og betaling af beløb, som kunden skylder ud over de ovenfor fastsatte frister, og efter betalingsdatoen, der fremgår af fakturaen adresseret til sidstnævnte, forsinkelsesbøder beregnet efter den lovlige sats, der gælder for beløb inklusive skat af købesummen, der fremgår af den nævnte faktura, vil automatisk og automatisk blive erhvervet af Sælger, uden nogen formaliteter eller forudgående varsel.
Forsinket betaling vil medføre øjeblikkelig betaling af alle beløb, som Kunden skylder, uden at dette berører enhver anden sag, som Sælger i denne henseende er berettiget til at anlægge mod Kunden.
Derudover forbeholder Sælger sig ret til, i tilfælde af manglende overholdelse af betalingsbetingelserne anført ovenfor, at suspendere eller annullere leveringen af igangværende ordrer foretaget af Kunden.
Betalingsdata udveksles i krypteret tilstand ved hjælp af den protokol, der er defineret af den godkendte betalingstjenesteudbyder, der er involveret i banktransaktioner, der udføres på webstedet https://www.babykids.fr/da/.
Ved betaling med bankcheck skal denne udstedes af en bank med hjemsted i hovedstadsområdet Frankrig eller Monaco.
Indløsningen af checken sker ved modtagelsen.
Betalinger foretaget af Kunden vil først blive betragtet som endelige efter effektiv opkrævning fra Sælger af de skyldige beløb.
Sælger er ikke forpligtet til at levere de af kunden bestilte produkter, hvis denne ikke betaler den fulde pris under de ovenfor angivne betingelser.
ARTIKEL 5 - Leveringer
Produkterne bestilt af kunden vil blive leveret på det franske fastland eller i følgende områder:
Afrika, Amerika, Asien, Europa, Oceanien, Oversøisk.
Levering sker inden for 2 til 4 dage for Frankrig, 3 til 10 dage for Europa og for resten af verden 10 til 30 dage til den adresse, som Kunden har angivet ved bestilling på siden.
Levering består af overdragelse til Kunden af fysisk besiddelse eller kontrol over Produktet. Undtagen i særlige tilfælde eller utilgængelighed af et eller flere produkter, vil de bestilte produkter blive leveret på én gang.
Sælger forpligter sig til at gøre sit bedste for at levere de af Kunden bestilte produkter inden for de ovenfor angivne frister.
Hvis de bestilte produkter ikke er blevet leveret inden for 20 dage efter den vejledende leveringsdato, af andre årsager end force majeure eller kundens handling, kan salget annulleres på kundens skriftlige anmodning inden for betingelserne fastsat i artikel L
216-2, L 216-3 og L241-4 i forbrugerloven.
De beløb, som kunden har betalt, vil derefter blive returneret til ham senest fjorten dage efter datoen for opsigelse af kontrakten, eksklusive eventuel kompensation eller fradrag.
Levering sker af en uafhængig transportør, til den adresse, som kunden har oplyst ved bestilling, og som transportøren let kan få adgang til.
Når Kunden selv har overtaget brugen af en transportør, som han selv vælger, anses leveringen for sket, så snart de af Sælger bestilte Produkter er overdraget til fragtføreren, som har accepteret dem uden forbehold.
Kunden anerkender derfor, at det er op til fragtføreren at foretage leveringen og har intet garantikrav mod Sælger i tilfælde af misligholdelse af
levering af de transporterede varer.
I tilfælde af en specifik anmodning fra Kunden vedrørende betingelserne for emballering eller transport af de bestilte produkter, behørigt accepteret skriftligt af Sælger, vil de relaterede omkostninger blive genstand for yderligere specifik fakturering efter et forudgående skøn.
skriftligt accepteret af kunden.
Kunden er forpligtet til at kontrollere tilstanden af de leverede produkter.
Han har en frist på 7 dage fra levering til at fremsætte klager via e-mail til contact@babykids.fr, ledsaget af alle de tilhørende dokumenter (især billeder). Efter denne periode og manglende overholdelse af disse formaliteter, vil produkterne blive anset for at være kompatible og fri for enhver åbenbar defekt, og ingen reklamation kan gyldigt accepteres af sælgeren.
Sælger refunderer eller erstatter hurtigst muligt og for egen regning de leverede produkter, hvis mangel på overensstemmelse eller åbenbare eller skjulte mangler er blevet behørigt bevist af kunden, under de betingelser, der er fastsat i artikel L 217-4 og følgende i Forbrugerkodeks og dem, der er fastsat i disse T&C'er.
Overdragelsen af risici for tab og forringelse i forbindelse hermed vil kun blive gennemført, når Kunden fysisk kommer i besiddelse af Produkterne. Produkterne rejser derfor på Sælgers risiko og fare, undtagen når Kunden selv har valgt transportøren. Som sådan overføres risiciene på tidspunktet for levering af varerne til transportøren.
ARTIKEL 6 - Overdragelse af ejerskab
Overdragelsen af ejendomsretten til Produkterne fra Sælger til Kunden vil finde sted ved Sælgers accept af ordren, hvilket viser parternes aftale om tingen og prisen og dette uanset datoen for betaling og levering.
ARTIKEL 7 - Fortrydelsesret
I henhold til vilkårene i artikel L221-18 i forbrugerlovgivningen "forbrugeren har en frist på fjorten dage til at udøve sin fortrydelsesret fra en aftale indgået på fjernsalg, efter telefonopsamling eller ekstern etablering, uden at skulle begrunde sin beslutning eller bære andre omkostninger end dem, der er fastsat i artikel L. 221-23 til L. 221-25.
Fristen nævnt i første afsnit løber fra den dag:
1° Indgåelse af kontrakten for kontrakter om levering af tjenesteydelser og dem, der er nævnt i artikel L. 221-4;
2° Fra forbrugerens eller tredjemands modtagelse af varerne, bortset fra transportøren, der er udpeget af denne, for aftaler om salg af varer. For aftaler indgået uden for fast forretningssted kan forbrugeren udøve sin fortrydelsesret fra indgåelsen af aftalen.
I tilfælde af en ordre vedrørende flere varer leveret separat eller ved en ordre på en vare, der består af partier eller flere dele, hvis levering er forskudt over en bestemt periode, løber perioden fra modtagelse af den sidste vare eller parti eller af det sidste stykke.
For kontrakter om regelmæssig levering af varer i en bestemt periode, løber perioden fra modtagelsen af den første vare. »
Fortrydelsesretten kan udøves online ved at bruge den vedhæftede fortrydelsesformular og også tilgængelig på webstedet eller enhver anden erklæring, utvetydig, der udtrykker ønsket om at fortryde, og især med post til sælger på den post- eller e-mailadresse, der er angivet i ARTIKEL 1 i GCS.
Returnering skal ske i original stand og komplet (emballage, tilbehør, instruktioner osv.), så de kan sættes tilbage til salg i ny stand, ledsaget af købsfakturaen.
Beskadigede, snavsede eller ufuldstændige produkter tages ikke tilbage.
Returomkostningerne forbliver Kundens ansvar.
Ombytningen (afhængigt af tilgængelighed) eller tilbagebetalingen vil blive foretaget inden for 14 dage fra sælgers modtagelse af de produkter, der returneres af kunden under betingelserne i denne artikel.
ARTIKEL 8 - Sælgers ansvar - Garantier
Produkterne leveret af Sælger nyder godt af:
den juridiske garanti for overensstemmelse, for produkter, der er defekte, fordærvede eller beskadigede, eller som ikke svarer til ordren, den juridiske garanti mod skjulte defekter som følge af en materiale-, design- eller fremstillingsfejl, der påvirker de leverede produkter og gør den uegnet til brug.
Bestemmelser vedrørende juridiske garantier
Artikel L217-4 i forbrugerkodeksen
"Sælger er forpligtet til at levere varer, der er i overensstemmelse med kontrakten, og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på leveringstidspunktet.
Han er også ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når denne er pålagt ham ved kontrakten eller er udført på hans ansvar. »
Artikel L217-5 i forbrugerkodeksen
"Ejendommen er i overensstemmelse med kontrakten:
1° Hvis det er specifikt for den brug, der normalt forventes af en lignende genstand, og, hvor det er relevant:
- hvis det svarer til beskrivelsen givet af sælgeren og har de kvaliteter, som sidstnævnte præsenterede for køberen i form af en prøve eller model;
- hvis det har de egenskaber, som en køber med rette kan forvente i betragtning af de offentlige udtalelser fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, især i reklamer eller mærkning;
2° Eller hvis den har de karakteristika, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen ønsker, meddelt sælger, og som denne har accepteret. »
Artikel L217-12 i forbrugerkodeksen
"Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet af to år fra leveringen af varerne. »
Artikel 1641 i den civile lovbog.
"Sælger er bundet af garantien på grund af de skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er bestemt til, eller som forringer denne brug så meget, at køber ikke ville have erhvervet det eller ville have givet det. dem en mindre pris, hvis han
havde vidst. »
Artikel 1648, stk. 1, i den civile lovbog
"Søgsmålet som følge af afvisende mangler skal anlægges af køber inden for to år efter opdagelsen af manglen. »
Artikel L217-16 i forbrugerkodeksen.
"Når køber anmoder sælgeren i løbet af den kommercielle garanti, som blev givet ham under erhvervelsen eller reparationen af løsøre, om en istandsættelse omfattet af garantien, lægges enhver fastholdelsesperiode på mindst syv dage til varigheden af garantien, der var tilbage at løbe. Denne frist løber fra anmodning om indgreb fra køber eller bestemmelse om istandsættelse af den pågældende ejendom, hvis denne bestemmelse ligger i forlængelse af anmodningen om indgreb. »
For at gøre sine rettigheder gældende skal Kunden informere Sælger skriftligt (e-mail eller post) om produkternes manglende overensstemmelse eller om eksistensen af skjulte defekter fra deres opdagelse.
Sælger vil refundere, udskifte eller få repareret produkterne eller dele under garantien, der anses for at være ikke-overensstemmende eller defekte.
Fragtomkostninger refunderes på baggrund af faktureret takst og returomkostninger refunderes mod forevisning af kvitteringer.
Tilbagebetalinger, udskiftninger eller reparationer af produkter, der anses for ikke-overensstemmende eller defekte, vil blive foretaget så hurtigt som muligt og senest inden for 14 dage efter, at Sælger har konstateret den manglende overensstemmelse eller den skjulte defekt. Denne tilbagebetaling kan foretages ved bankoverførsel eller check.
Sælgers ansvar kan ikke påtages i følgende tilfælde:
manglende overholdelse af lovgivningen i det land, hvor produkterne er leveret, som det er kundens ansvar at kontrollere,
ved misbrug, brug til professionelle formål, uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse fra Kundens side, som ved normal slitage af Produktet, uheld eller force majeure.
De fotografier og grafik, der præsenteres på webstedet, er ikke kontraktlige og kan ikke påtage sig Sælgers ansvar.
Sælgers garanti er under alle omstændigheder begrænset til udskiftning eller godtgørelse af ikke-kompatible produkter eller produkter, der er berørt af en defekt.
ARTIKEL 9 - Personlige data
Kunden er informeret om, at indsamlingen af hans personlige data er nødvendig for sælgers salg af produkterne samt deres videregivelse til tredjemand med henblik på levering af produkterne. Disse personoplysninger indsamles kun til gennemførelse af salgskontrakten.
9.1 Indsamling af personoplysninger
De personlige data indsamlet på https://www.babykids.fr/da/ hjemmesiden er som følger:
Kontoåbning
Når du opretter klient-/brugerkontoen:
Efternavne, fornavne, postadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Betaling
Som en del af betalingen for de produkter, der tilbydes på webstedet https://www.babykids.fr/da/, registrerer sidstnævnte finansielle data vedrørende kundens/brugerens bankkonto eller kreditkort.
9.2 Modtagere af persondata
Personoplysninger bruges af Sælger og dennes medkontrahenter til opfyldelse af kontrakten og for at sikre effektiviteten af salg og levering af Produkterne.
Kategorien eller kategorierne af medkontrahent(er) er:
Transportudbydere
9.3 Dataansvarlig
Den dataansvarlige er Sælger i henhold til databeskyttelsesloven og fra 25. maj 2018 i forordning 2016/679 om beskyttelse af personoplysninger.
9.4 begrænsning af behandling
Medmindre Kunden udtrykkeligt giver udtryk for sin accept, bliver hans personlige data ikke brugt til reklame- eller markedsføringsformål.
9.5 Varighed af dataopbevaring
Sælger vil opbevare de således indsamlede data i en periode på 5 år, der dækker tidspunktet for forældelse af det gældende kontraktlige civilretlige ansvar.
9.6 Sikkerhed og privatliv
Sælger implementerer organisatoriske, tekniske, softwaremæssige og fysiske foranstaltninger i form af digital sikkerhed for at beskytte persondata mod ændring, ødelæggelse og uautoriseret adgang. Det skal dog bemærkes, at Internettet ikke er et fuldstændig sikkert miljø, og Sælger kan ikke garantere sikkerheden ved transmission eller opbevaring af information på Internettet.
9.7 Implementering af Kunde- og brugerrettigheder
I henhold til de regler, der gælder for personoplysninger, har kunder og brugere af webstedet https://www.babykids.fr/da/ følgende rettigheder:
De kan opdatere eller slette data vedrørende dem som følger:
Fra deres kundekonto.
De kan slette deres konto ved at skrive til den e-mailadresse, der er angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig".
De kan udøve deres ret til adgang til at kende de personoplysninger, der vedrører dem, ved at skrive til den adresse, der er angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig".
Hvis Sælgerens personlige data er unøjagtige, kan de anmode om, at oplysningerne opdateres ved at skrive til den adresse, der er angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig".
De kan anmode om sletning af deres personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove ved at skrive til adressen angivet i artikel 9.3 "Dataansvarlig".
De kan også anmode om portabilitet af de data, som sælger opbevarer, til en anden tjenesteudbyder.
Endelig kan de gøre indsigelse mod Sælgerens behandling af deres data.
Disse rettigheder, forudsat at de ikke er i modstrid med formålet med behandlingen, kan udøves ved at sende en anmodning pr. post eller e-mail til den dataansvarlige, hvis kontaktoplysninger er angivet ovenfor.
Den registeransvarlige skal give svar inden for højst en måned.
I tilfælde af afslag på at imødekomme Kundens anmodning, skal denne begrundes.
Kunden er informeret om, at han i tilfælde af afslag kan indgive en klage til CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) eller beslaglægge en retslig myndighed.
Kunden kan blive bedt om at sætte kryds i et felt, hvorunder han accepterer at modtage informative og reklamemails fra Sælger. Han vil altid være i stand til at trække sit samtykke tilbage til enhver tid ved at kontakte sælgeren (kontaktoplysninger ovenfor) eller ved at følge afmeldingslinket.
ARTIKEL 10 - Intellektuel ejendomsret
Indholdet af webstedet https://www.babykids.fr/da/ tilhører sælgeren og dennes partnere og er beskyttet af franske og internationale love vedrørende intellektuel ejendomsret.
Enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og vil sandsynligvis udgøre en lovovertrædelse af forfalskning.
ARTIKEL 11 - Gældende lov - Sprog
Disse T&C'er og de deraf følgende operationer er underlagt og underlagt fransk lov.
Disse vilkår og betingelser er skrevet på fransk. I tilfælde af at de er oversat til et eller flere fremmedsprog, er det kun den franske tekst, der har forrang i tilfælde af en tvist.
ARTIKEL 12 - Tvister
For enhver klage bedes du kontakte kundeservice på Sælgers postadresse eller e-mailadresse angivet i ARTIKEL 1 i disse GCS.
I tilfælde af en tvist skal parterne bestræbe sig på at nå frem til en mindelig løsning.
Hvis der ikke opnås en mindelig løsning inden for to 15 dage, vil SARL Baby Kids og kunden henvise til de kompetente domstole i Troyes, som de tildeler jurisdiktion.
Kunden er også informeret om, at han også kan bruge platformen Online Dispute Resolution (RLL).
:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle tvister, som købs- og salgstransaktioner indgået i henhold til disse GCS, og som ikke har været genstand for en mindelig løsning mellem sælgeren eller ved mægling, vil blive forelagt de kompetente domstole i henhold til lovens betingelser.
Fortrydelsesformular
Dato _______________
Denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis kunden ønsker at fortryde ordren afgivet på https://www.babykids.fr/da/ undtagen undtagelser eller begrænsninger for udøvelsen af fortrydelsesretten i henhold til de gældende generelle salgsbetingelser.
Til SARLs opmærksomhed, Baby Kids
4, Rue Paul Bauduret
10120 St André les Vergers
Frankrig
Jeg meddeler hermed tilbagetrækningen af kontrakten vedrørende ejendommen nedenfor:
- Rækkefølge af (angiv datoen)
- Ordrenummer: ................................................ .. ............
- Klientnavn : ........................................................ . ................................
- Kundens adresse: ................................................ .. ........................
Kundens underskrift (kun i tilfælde af meddelelse af denne formular på papir)
Via e-mail til contact@babykids.fr