Almindelige salgsbetingelser – Online-salg
Gældende fra den 23. juli 2026
ARTIKEL 1 – Anvendelsesområde
Disse generelle salgsbetingelser (herefter benævnt »GV«) gælder uden begrænsninger eller forbehold for alle salg, som sælgeren indgår med ikke-erhvervsmæssige købere (»kunden«), der ønsker at købe de produkter, der udbydes til salg på hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/.
De produkter, der udbydes til salg på hjemmesiden, omfatter blandt andet:
- reservedele og tilbehør til barnevogne ;
- barnevogne ;
- bilsæder ;
- bæreseler ;
- senge og babyudstyr ;
- varer og tilbehør til børn.
Hjemmesiden tilbyder også renoverede produkter, der er blevet kontrolleret og testet, inden de sættes til salg igen.
Produkternes væsentligste egenskaber, specifikationer, fotografier, mål og tekniske oplysninger fremgår af hjemmesiden. Kunden opfordres til at gøre sig bekendt med disse oplysninger, inden der afgives en bestilling.
Valget og købet af et produkt er udelukkende kundens eget ansvar.
Produkttilbuddene gælder, så længe lager haves.
Disse salgsbetingelser kan til enhver tid ses på hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/ og har forrang for alle andre dokumenter.
Kunden bekræfter at have læst disse salgsbetingelser og at acceptere dem, inden bestillingen bekræftes.
De data, der er registreret i sælgerens it-system, udgør beviset for de transaktioner, der er gennemført med kunden.
Oplysninger om sælgeren
Baby Kids ApS
2, rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrig
E-mail: contact@babykids.fr
De produkter, der tilbydes på hjemmesiden, er tilgængelige i de geografiske områder, der angives under bestillingsprocessen.
Ved alle ordrer, der leveres uden for Den Europæiske Union, betragtes kunden som importør af det pågældende produkt. Eventuelle toldafgifter, lokale skatter eller importomkostninger påhviler kunden.
ARTIKEL 2 – Pris
Produkterne tilbydes til de gældende priser, der er angivet på hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/ på det tidspunkt, hvor ordren registreres.
Priserne er angivet i euro inklusive alle afgifter (inkl. moms), eksklusive eventuelle leveringsomkostninger, som vises inden ordren bekræftes.
Priserne tager højde for eventuelle rabatter, der gælder på købstidspunktet.
Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, idet det dog præciseres, at varerne vil blive faktureret i henhold til de priser, der er angivet på det tidspunkt, hvor ordren bekræftes.
Det beløb, som kunden skal betale, svarer til den samlede ordrepris, der omfatter varernes pris samt eventuelle tilknyttede omkostninger.
Der udstedes en faktura for hver ordre, som stilles til rådighed for kunden.
ARTIKEL 3 – Bestillinger
Kunden vælger de produkter, han ønsker at købe på hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/ og bekræfter sin bestilling i henhold til den fremgangsmåde, der er angivet online.
Produkttilbuddene gælder, så længe de er synlige på hjemmesiden, og så længe lageret rækker.
Salget betragtes som endeligt, når ordren er bekræftet, og betalingen er modtaget.
Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at de oplysninger, der er angivet ved bestillingen, er korrekte, herunder især leveringsadressen.
Enhver bestilling, der afgives på hjemmesiden, udgør indgåelsen af en fjernsalgsaftale mellem kunden og sælgeren.
Sælgeren forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en ordre i tilfælde af en eksisterende tvist med en kunde, navnlig vedrørende en tidligere betaling.
Kunden kan følge status på sin ordre fra sin personlige konto, når denne er tilgængelig.
ARTIKEL 3a – Oprettelse af en kundekonto
For at afgive en bestilling kan kunden blive bedt om at oprette en personlig konto på hjemmesiden.
Kunden forpligter sig til at oplyse korrekte og ajourførte oplysninger om sin identitet, sine kontaktoplysninger og sin e-mailadresse.
Loginoplysningerne er personlige og fortrolige. Kunden er ansvarlig for opbevaringen og brugen af dem.
Kunden kan anmode om sletning af sin konto ved at kontakte sælgeren på følgende adresse: contact@babykids.fr.
Sælgeren forbeholder sig retten til at suspendere eller slette en konto i tilfælde af manglende overholdelse af disse salgsbetingelser, svigagtig brug eller adfærd, der forstyrrer hjemmesidens normale drift.
Oprettelsen af en konto indebærer, at du accepterer disse generelle salgsbetingelser.
ARTIKEL 4 – Betalingsbetingelser
Betaling for ordrer foregår via de betalingsmetoder, der tilbydes på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor ordren bekræftes.
De accepterede betalingsmidler kan omfatte:
- Kreditkort ;
- Bankcheck ;
- Bankoverførsel ;
- Betaling i rater via Alma, når denne mulighed tilbydes.
Prisen skal betales fuldt ud ved bestillingen, medmindre en samarbejdspartner tilbyder en afdragsordning.
Betaling i rater med Alma
Når denne mulighed er tilgængelig, kan kunden vælge at betale i rater via betalingsudbyderen Alma.
Brugen af denne betalingsløsning er underlagt Almas generelle vilkår og betingelser, som kunden har accepteret ved bestillingen.
Det er udelukkende op til Alma at godkende eller afvise betaling i rater.
Sælgeren opbevarer ikke nogen fuldstændige bankoplysninger i forbindelse med betaling med kreditkort. Transaktionerne gennemføres via sikre betalingsudbydere.
I tilfælde af manglende betaling eller udestående beløb gælder de foranstaltninger, der er fastsat i den pågældende betalingsudbyders vilkår.
ARTIKEL 5 – Leveringer
De bestilte varer leveres til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen.
De vejledende leveringstider er:
- Det franske fastland: ca. 2 til 4 arbejdsdage ;
- Europa: ca. 3 til 10 arbejdsdage ;
- Andre destinationer: i henhold til de leveringstider, der er angivet ved bestillingen.
Disse leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af transportøren, destinationen eller omstændigheder, som sælgeren ikke har indflydelse på.
Sælgeren forpligter sig til at afsende ordrerne hurtigst muligt efter, at betalingen er bekræftet.
I tilfælde af en væsentlig forsinkelse i leveringen kan kunden gøre sine rettigheder gældende i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L216-1 ff. i forbrugerloven.
Modtagelse af varer
Kunden opfordres til at kontrollere pakkens og varernes tilstand ved leveringen.
Hvis en pakke er beskadiget, eller hvis en vare udviser en synlig fejl, skal kunden, så vidt det er muligt, gøre forbehold over for transportøren og hurtigst muligt underrette sælgeren på følgende adresse: contact@babykids.fr.
Enhver reklamation skal ledsages af de oplysninger, der er nødvendige for at kunne behandle den, herunder især fotografier af produktet eller pakken, hvis det er nødvendigt.
Renoverede produkter
De renoverede produkter, der udbydes på hjemmesiden, er blevet kontrolleret og gennemgået, inden de er blevet sat til salg igen.
De kan have mindre kosmetiske skønhedsfejl, der skyldes tidligere brug eller emballeringen.
Hvis der forekommer kosmetiske fejl, mærker eller særlige kendetegn, fremgår disse af produktbeskrivelsen og/eller kan ses på de billeder, der er knyttet til annoncen.
Disse forhold udgør ikke en manglende overensstemmelse, såfremt kunden er blevet gjort opmærksom på dem inden købet.
Risikooverførsel
Risikoen for produktet overgår til kunden på det tidspunkt, hvor kunden fysisk tager varen i besiddelse, i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser.
Varerne transporteres således på sælgerens risiko, indtil de er modtaget af kunden, medmindre lovgivningen fastsætter andet.
ARTIKEL 6 – Ejendomsretsoverdragelse
Ejendomsretten til varerne overgår til kunden, når sælgeren har godkendt ordren, og den fulde pris er modtaget.
Risikoen for produkterne overgår i overensstemmelse med gældende lovbestemmelser på det tidspunkt, hvor kunden eller en af denne udpeget tredjepart fysisk tager produktet i besiddelse.
ARTIKEL 7 – Fortrydelsesret
I henhold til artikel L221-18 i forbrugerloven har forbrugeren en frist på 14 dage inden for en frist på [antal] dage fra modtagelsen af varen for at udøve sin fortrydelsesret.
Kunden behøver hverken at begrunde sin beslutning eller betale bøder, forudsat at de i lovgivningen fastsatte betingelser overholdes.
Anmodningen om fortrydelse skal sendes til sælgeren via e-mail til: contact@babykids.fr
Kunden kan benytte den fortrydelsesformular, der findes i slutningen af disse generelle salgsbetingelser, eller sende en hvilken som helst klar erklæring, hvori han giver udtryk for sin vilje til at fortryde købet.
Returvarer skal være komplette og ledsages af alt tilbehør og alle dele, der fulgte med ved leveringen.
Varerne skal returneres i en stand, der gør det muligt at sælge dem igen eller kontrollere dem.
Returomkostningerne påhviler kunden, medmindre andet er fastsat i lovgivningen eller sælgeren har givet sit udtrykkelige samtykke.
Refusionen vil blive udbetalt senest 14 dage i overensstemmelse med bestemmelserne i forbrugerloven, efter modtagelse af den returnerede vare eller dokumentation for, at den er afsendt.
ARTIKEL 8 – Gældende garantier og sælgerens ansvar
Alle produkter, der sælges på hjemmesiden, er omfattet af de gældende lovbestemte garantier.
Visse renoverede produkter kan desuden være omfattet af en supplerende kommerciel garanti, som er angivet i produktbeskrivelsen.
8.1 Lovbestemt overensstemmelsesgaranti
I henhold til artikel L217-3 ff. i forbrugerloven er kunden omfattet af den lovbestemte overensstemmelsesgaranti.
Denne garanti dækker mangler, der forelå ved produktets levering eller opstod inden for den gældende lovbestemte frist, når produktet ikke lever op til den forventede anvendelse eller beskrivelsen.
Den lovbestemte overensstemmelsesgaranti gælder i en periode på:
- 24 måneder for nye produkter ;
- 12 måneder for brugte eller renoverede produkter, når loven foreskriver det.
Denne garanti gælder uafhængigt af enhver kommerciel garanti, som sælgeren måtte tilbyde.
8.2 Lovbestemt garanti mod skjulte mangler
Kunden er desuden omfattet af den lovbestemte garanti mod skjulte mangler, som er fastsat i artikel 1641 ff. i den franske civillovbog.
Denne garanti dækker skjulte mangler, der gør produktet uegnet til dets tilsigtede anvendelse eller i væsentlig grad begrænser dets anvendelighed.
Kunden har en frist på to år fra det tidspunkt, hvor manglen blev opdaget, til at handle i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser.
8.3 Kommerciel garanti på renoverede produkter
Renoverede produkter kan være omfattet af en kommerciel garanti, der tilbydes af sælgeren, med en varighed på 3 til 6 måneder afhængigt af det pågældende produkt.
Den nøjagtige varighed af denne garanti fremgår af produktbeskrivelsen.
Denne salgsgaranti dækker funktionsfejl i forbindelse med produktet ved normal brug.
Den supplerer de gældende lovbestemte garantier og erstatter dem ikke.
8.4 Undtagelser fra den kommercielle garanti
Salgsgarantien dækker ikke:
- skader forårsaget af forkert brug af produktet ;
- stød, ulykker eller fald ;
- fejl, der skyldes manglende vedligeholdelse ;
- normal slitage som følge af brug ;
- ændringer eller reparationer, der er foretaget uden sælgerens samtykke ;
- æstetiske mangler, der er påpeget før købet eller fremgår af fotografierne.
8.5 Gennemførelse af sikkerhedsstillelser
Alle ansøgninger om dækning skal sendes til: contact@babykids.fr
Kunden skal fremlægge:
- ordrenummeret ;
- en beskrivelse af det opståede problem ;
- fotografier eller andre relevante bilag.
Efter en gennemgang af sagen kan sælgeren foretage en reparation, en udskiftning, en tilpasning til gældende krav eller en refusion i henhold til de gældende regler.
8.6 Ansvarsbegrænsning
Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig for skader, der skyldes:
- fejlagtig brug af produktet ;
- som følge af uagtsomhed eller manglende vedligeholdelse ;
- normalt slid ;
- en ulykke eller en ændring af produktet.
Hvad angår renoverede produkter, accepterer kunden ved købet eventuelle spor, mærker eller kosmetiske fejl, der er angivet i produktbeskrivelsen eller kan ses på fotografierne.
ARTIKEL 9 – Beskyttelse af personoplysninger
9.1 Indsamling af personoplysninger
I forbindelse med brugen af hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/, indsamler sælgeren de personoplysninger, der er nødvendige for at behandle ordrer og administrere kundeforholdet.
De oplysninger, der kan indsamles, omfatter blandt andet:
- Navn og fornavn ;
- Postadresse til levering og fakturering ;
- E-mail-adresse ;
- Telefonnummer ;
- Oplysninger, der er nødvendige for behandling af ordrer og betalinger.
9.2 Anvendelse af data
De indsamlede personoplysninger anvendes udelukkende til:
- håndtering og opfølgning på ordrer ;
- levering af varerne ;
- behandling af betalinger ;
- kundeservice ;
- håndtering af garantianmodninger og reklamationer ;
- overholdelse af lovmæssige forpligtelser.
9.3 Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:
Baby Kids ApS
2, rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrig
E-mail: contact@babykids.fr
9.4 Opbevaring af data
Personoplysningerne opbevares i den periode, der er nødvendig for at administrere forretningsforholdet, og i overensstemmelse med de gældende lovmæssige forpligtelser.
9.5 Kundens rettigheder
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) har kunden ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse vedrørende sine personoplysninger.
Kunden kan udøve sine rettigheder ved at kontakte: contact@babykids.fr.
Kunden har desuden ret til at indgive en klage til den franske datatilsynsmyndighed (CNIL).
ARTIKEL 10 – Intellektuel ejendomsret
Alle elementer på hjemmesiden https://www.babykids.fr/da/, herunder tekster, billeder, fotografier, logoer, grafiske elementer og indhold, er beskyttet af bestemmelserne om intellektuel ejendomsret.
Enhver hel eller delvis gengivelse, fremstilling eller anvendelse af indholdet på hjemmesiden uden forudgående tilladelse fra sælgeren er forbudt.
ARTIKEL 11 – Gældende lovgivning og sprog
Disse generelle salgsbetingelser er underlagt fransk ret.
De er udfærdiget på fransk. I tilfælde af oversættelse til et andet sprog er det udelukkende den franske tekst, der er gældende i tilfælde af tvist.
ARTIKEL 12 – Reklamationer, mægling og tvister
Ved spørgsmål, klager eller problemer vedrørende en bestilling bedes kunden kontakte sælgeren på følgende adresse:
Baby Kids ApS
2, rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrig
E-mail: contact@babykids.fr
Sælgeren forpligter sig til at søge en mindelig løsning med kunden.
I overensstemmelse med bestemmelserne i forbrugerloven om mægling kan forbrugeren gratis henvende sig til en forbrugermægler for at forsøge at løse tvisten i mindelighed.
Hvis der ikke kan opnås en mindelig aftale, vil tvisten blive forelagt de kompetente domstole i overensstemmelse med almindelig ret.
FORTRYDELSESFORMULAR
(Udfyld og returner venligst kun denne formular, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.)
Til:
Baby Kids ApS
2, rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrig
E-mail: contact@babykids.fr
Hermed meddeler jeg, at jeg fortryder aftalen vedrørende følgende ejendom:
Det pågældende produkt: ..................................................................
Bestilt den: ..................................................................
Modtaget den: ..................................................................
Ordrenummer: ..................................................................
Kundens navn: ..................................................................
Kundens adresse: ..................................................................
Dato: ..................................................................
Kundens underskrift (kun ved papirbaseret meddelelse):
..................................................................