Myyntiehdot - Internet

Voimassa 08/03/2020

1 ARTIKLA - Soveltamisala

Näitä yleisiä myyntiehtoja ("YLEISET MYYNTIEHDOT") sovelletaan rajoituksetta ja varauksetta kaikkeen myyntiin, jonka Myyjä tekee ei-ammattimaisille ostajille ("Asiakas"), jotka haluavat ostaa Myyjän https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla myyntiin tarjoamia tuotteita ("Tuotteet").

Sivustolla myytävät tuotteet ovat seuraavat:

lastenvaunujen varaosat ja tarvikkeet, lastenvaunujen, turvaistuinten, lastenistuinten, kantokoppien, sänkyjen, kävelytuolien, keinujen myynti ......

Tuotteiden pääominaisuudet ja erityisesti tekniset tiedot, kuvat ja tiedot tuotteiden mitoista tai kapasiteetista on esitetty https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla, johon asiakkaan on tutustuttava ennen tilausta.

Tuotteen valinta ja ostaminen ovat asiakkaan yksinomaisella vastuulla.

Tuotetarjoukset ovat saatavuuden mukaan, kuten tilausta tehtäessä ilmoitetaan.

Nämä yleiset sopimusehdot ovat aina saatavilla osoitteessa https://www.babykids.fr/fi/, ja ne ovat ensisijaisia kaikkiin muihin asiakirjoihin nähden.

Asiakas vakuuttaa lukeneensa nämä yleiset myyntiehdot ja hyväksyneensä ne merkitsemällä rastin asianomaiseen ruutuun ennen tilauksen tekemistä verkossa osoitteessa https://www.babykids.fr/fi/.

Ellei toisin todisteta, myyjän tietokonejärjestelmään tallennetut tiedot ovat todisteena kaikista asiakkaan kanssa tehdyistä liiketoimista.

Www.babykids.fr -sivustolla esiteltyjä tuotteita tarjotaan myyntiin seuraavilla alueilla:

Afrikka, Amerikka, Aasia, Eurooppa, Oseania ja merentakaiset maat

Jos kyseessä on tilaus muuhun maahan kuin Manner-Ranskaan, asiakas on kyseisen tuotteen (tuotteiden) maahantuoja.

Kaikkien Euroopan unionin ja Ranskan merentakaisten departementtien ja alueiden ulkopuolelle lähetettävien tuotteiden hinta lasketaan automaattisesti ilman veroja laskussa.

Tullit tai muut paikalliset verot tai tuontitullit tai valtion verot voivat olla maksettavia.

Asiakas on yksin vastuussa niistä.

2 ARTIKLA - Hinnat

Tuotteet toimitetaan voimassa olevilla hinnoilla, jotka näkyvät https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla, kun Myyjä rekisteröi tilauksen.

Hinnat on ilmoitettu euroina, ilman arvonlisäveroa ja arvonlisävero mukaan luettuna.

Hinnoissa on otettu huomioon Myyjän https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla mahdollisesti myöntämät alennukset.

Nämä hinnat ovat kiinteitä eikä niitä voida muuttaa niiden voimassaoloaikana, mutta Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa niiden voimassaoloajan ulkopuolella.

Hinnat eivät sisällä käsittely-, lähetys-, kuljetus- ja toimituskuluja, jotka laskutetaan lisäksi sivustolla ilmoitetuin ehdoin ja jotka lasketaan ennen tilauksen tekemistä.

Asiakkaalta pyydetty maksu vastaa ostoksen kokonaismäärää, joka sisältää nämä kustannukset.

Myyjä laatii laskun, joka toimitetaan asiakkaalle tilattujen tuotteiden toimituksen yhteydessä.

3 ARTIKLA - Määräykset

Asiakkaan vastuulla on valita tuotteet, jotka hän haluaa tilata https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolta, seuraavien menettelyjen mukaisesti:

• Tuotetarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin ne ovat näkyvissä sivustolla, niin kauan kuin varastot kestävät.
• Myyntiä ei katsota päteväksi ennen kuin hinta on maksettu kokonaisuudessaan.
• Asiakkaan vastuulla on tarkistaa tilauksen oikeellisuus ja ilmoittaa mahdollisista virheistä välittömästi.
• Jokainen https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla tehty tilaus muodostaa etäsopimuksen asiakkaan ja myyjän välille.
• Myyjä pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tai hylätä minkä tahansa tilauksen, joka on tehty asiakkaalta, jonka kanssa on erimielisyyttä aikaisemman tilauksen maksamisesta.
• Asiakkaat voivat seurata tilauksensa edistymistä sivustolla.
• Asiakas voi peruuttaa tilauksen ainoastaan ennen tuotteiden toimittamista (riippumatta siitä, sovelletaanko laillista peruuttamisoikeutta vai ei).

3 ARTIKLA Bis - Asiakasalue - Tili

Tilauksen tekemistä varten asiakasta pyydetään luomaan tili (henkilökohtainen tila).

Tätä varten heidän on rekisteröidyttävä täyttämällä tilauslomakkeen ja sitouduttava antamaan totuudenmukaiset ja tarkat tiedot siviilisäädystään ja yhteystietonsa, erityisesti sähköpostiosoitteensa.

Asiakas on vastuussa antamiensa tietojen päivittämisestä.

Heille ilmoitetaan, että he voivat muuttaa niitä kirjautumalla tililleen.

Päästäkseen käsiksi henkilökohtaiseen tilaansa ja tilaushistoriaansa asiakkaiden on tunnistauduttava käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka lähetetään heille rekisteröitymisen jälkeen ja jotka ovat ehdottoman henkilökohtaisia.

Tältä osin asiakkaan on pidättäydyttävä luovuttamasta sitä. Jos hän tekee niin, hän on yksin vastuussa niiden käytöstä.

Asiakkaat voivat myös pyytää, että heidät poistetaan listalta, menemällä henkilökohtaisen tilansa omalle sivulle tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen : contact@babykids.fr.

Tämä tulee voimaan kohtuullisessa ajassa.

Jos yleisiä myynti- ja/tai käyttöehtoja ei noudateta, https://www.babykids.fr/fi/ -sivusto voi keskeyttää tai jopa sulkea asiakastilin sen jälkeen, kun sähköisesti lähetetty virallinen ilmoitus on jäänyt vaille vaikutusta.

Tilin poistaminen mistä tahansa syystä tarkoittaa, että kaikki asiakkaan henkilökohtaiset tiedot poistetaan puhtaasti ja yksinkertaisesti.

Myyjä ei ole vastuussa mistään ylivoimaisesta esteestä johtuvasta tapahtumasta, joka johtaa sivuston tai palvelimen toimintahäiriöön, jollei huoltotoimenpiteiden yhteydessä tapahtuvasta keskeytyksestä tai muutoksesta muuta johdu.

Tilin luominen merkitsee näiden myyntiehtojen hyväksymistä.

4 ARTIKLA - Maksuehdot

Hinta maksetaan turvallisena maksuna seuraavasti:

• maksu luottokortilla
• maksu sekillä
• maksu pankkisiirrolla myyjän pankkitilille (jonka tiedot annetaan asiakkaalle tilausta tehtäessä)

Asiakkaan on maksettava hinta kokonaisuudessaan tilauksen tekopäivänä.

Jos tämä vaihtoehto on ilmoitettu https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla, asiakas voi kuitenkin maksaa seuraavien ehtojen ja maksuaikataulun mukaisesti:

MAKSUVAIHTOEHTO ILMAINEN LUOTTO ALMA

Asiakaskoodi : 40126291

Alma-maksutoimintojen yleiset käyttöehdot Asiakkaan osalta

MÄÄRITELMÄT

Yleisissä ehdoissa ja erityisehdoissa isolla alkavilla sanoilla on seuraavat määritelmät:

• Myyjä : Mikä tahansa tavaroita tai palveluja myyvä oikeushenkilö.
• Palveluntarjoaja : Alma SAS, jonka osakepääoma on 236 426,33 euroa, kotipaikka 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, rekisteröity Nanterren kauppa- ja yhtiörekisteriin numerolla 839 100 575.
• Asiakas : täysi-ikäinen luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka maksaa ostoksia Myyjältä Palveluntarjoajan maksupalvelun kautta.
• Hyväksytyt maat : Luettelo maista, joista asiakkaan maksuvälineiden on oltava peräisin. Ellei erityisehdoissa toisin mainita, tämä koskee ainoastaan Ranskaa.

KOHDE

Osamaksu" tai "lykätty maksu" ovat Myyjän Asiakkaalle myöntämiä maksumahdollisuuksia, jotka mahdollistavat tilauksen maksamisen useammassa erässä tai lykkäämisen tilauksen jälkeiseen ajankohtaan (2 kertaa, 3 kertaa, 4 kertaa, D+15 tai D+30 Myyjän valinnan mukaan).

Nämä maksutapahtumat eivät kuulu kulutusluottoja koskevien säännösten soveltamisalaan (vrt. Ranskan kuluttajansuojalain L312-4 artikla).

Palveluntarjoaja tarjoaa Myyjälle ja Asiakkaalle teknistä tukea näiden maksutapojen käyttöönottoa ja hallinnointia varten.

EHDOT

Maksujärjestelmän käyttöoikeus on varattu yksityishenkilöille (täysi-ikäisille luonnollisille henkilöille) ja ammattilaisille (oikeushenkilöille), jotka asuvat hyväksytyssä maassa.

Näillä henkilöillä on oltava Visa-, Mastercard-, American Express- tai Cartes Bancaires -pankkikortti, joka on myönnetty hyväksytyssä maassa, tai pankkitili pankissa, jonka kotipaikka on hyväksytyssä maassa, ja puhelinnumero samassa maassa kuin kortti tai pankkitili.

Jos maksu suoritetaan kortilla, kortin on oltava voimassa vähintään kuukauden ajan maksujärjestelyn viimeisen eräpäivän jälkeen.

Kortteja, joilla on järjestelmällinen valtuutus, luottokortteja, prepaid-kortteja, virtuaalikortteja tai kortteja maista, jotka eivät ole hyväksyttyjen maiden luettelossa, ei hyväksytä.

Maksupalvelun käyttöoikeus riippuu palveluntarjoajan päätöksestä, ja palveluntarjoaja voi evätä asiakkaalta käyttöoikeuden erityisesti silloin, kun epäillään petosta tai maksun laiminlyönnin riskiä.

Palveluntarjoaja voi pyytää asiakkaalta lisätietoja antaakseen luvan käyttää maksuvälinettä. Pyyntö voi koskea Asiakkaan henkilöllisyystodistusta tai pyyntöä saada pääsy Asiakkaan pankkitilille.

Asiakas sitoutuu antamaan Palveluntarjoajalle luvan veloittaa maksettavat summat maksutavoiltaan maksukuitissa ilmoitettuina päivinä.

Asiakas suostuu siihen, että myyjän saatava myyjää vastaan siirretään kolmannelle osapuolelle.

VOIMAANTULOAIKA

Asiakas toteuttaa maksupyyntönsä klikkaamalla Palveluntarjoajan "Maksa useassa erässä" (tai "Maksa 2 erässä", "Maksa 3 erässä", "Maksa 4 erässä") tai "Maksa myöhemmin" (tai "Maksa 15 päivän kuluttua" tai "Maksa 30 päivän kuluttua") -painiketta. Tarvittaessa asiakasta voidaan pyytää allekirjoittamaan.

Myyjä ilmoittaa hyväksyvänsä tämän maksuvälineen viestillä "Maksu hyväksytty" tai "Hyväksytty". Asiakkaan tilaus vahvistetaan tällöin, ja maksumahdollisuus tulee voimaan välittömästi.

PERUUTUS

Määräyksen peruuttaminen : Yksittäisellä asiakkaalla on Myyjältä tekemänsä tilauksen peruuttamisaika, joka on määritelty Myyjän yleisissä myyntiehdoissa. Jos tätä oikeutta käytetään Myyjän kanssa ja osto peruutetaan, maksumahdollisuus peruutetaan ja kaikki Asiakkaan Myyjälle jo maksamat summat palautetaan.

Maksujärjestelyn peruuttaminen : Yksittäisellä asiakkaalla on 14 kalenteripäivän määräaika tilauksen päivämäärästä lukien aikaa luopua myyjän myöntämästä maksumahdollisuudesta ja päättää maksaa käteisellä ottamalla yhteyttä suoraan palveluntarjoajaan seuraavaan osoitteeseen support@getalma.eu.

Peruuttamistapauksessa myyjä korvaa kaikki asiakkaan maksamat kustannukset (lukuun ottamatta tilauksen palauttamisesta aiheutuvia kustannuksia). Jos ammattimaiset asiakkaat täyttävät Ranskan kauppalain L121-16-1 pykälässä kuvatut peruuttamisehdot, heillä on myös neljäntoista kalenteripäivän peruuttamisoikeus samoin ehdoin kuin yksityisasiakkailla.

PERUUTUS

Jos tilaus peruutetaan kokonaan tai osittain Myyjän yleisten sopimusehtojen mukaisesti, maksujärjestelyn määrää tarkistetaan vastaavasti, jotta se vastaa uutta maksettavaa määrää.

Tarvittaessa (esim. tilauksen täydellisen peruuttamisen yhteydessä) myyjä korvaa asiakkaalle mahdolliset liikaa maksetut summat.

PERUUTUS

Jos asiakas ei maksa erääntynyttä summaa eräpäivänä, myyjä voi peruuttaa tarjoamansa maksujärjestelyn ja vaatia koko erääntyneen summan välitöntä maksamista.

Samoin Myyjä voi peruuttaa tarjouksen, jos Asiakas antaa väärän ilmoituksen (henkilötiedot, pankkitiedot). Tällöin voidaan vaatia koko maksettavan summan välitöntä maksamista.

Jos kyseessä on pankkipetos, järjestäytynyt petos tai todistettu maksun laiminlyönti, palveluntarjoaja voi ryhtyä seuraaviin toimiin:

• varojen ennenaikainen veloittaminen kaikilta Asiakkaaseen liitetyiltä korteilta tai maksutavoilta;
• jäädyttää asiakkaan varat maksulaiminlyönnin perimiseksi;
• jäädyttää asiakkaan varat lisätutkimusten ajaksi;
• pyytää Myyjältä kaupan peruuttamista.

Rahat, pankkikortit tai muut maksuvälineet katsotaan "yhdistetyiksi" asiakkaaseen, kun palveluntarjoajalla on riittävät todisteet yhteyden vahvistamiseksi.

Todistaakseen vilpittömyytensä palveluntarjoaja pyrkii dokumentoimaan kaikki näiden yhteyksien mahdollistavat tekijät, erityisesti voidakseen esittää ne tuomioistuimessa.

Varat voidaan jäädyttää enintään 180 päivän ajaksi (erityisesti jos kyseessä on väärennettyjen asiakirjojen käyttö), jotta palveluntarjoajan tiimit voivat suorittaa tarvittavat tutkimukset tosiseikkojen selvittämiseksi.

Tämän ajanjakson päätyttyä varat palautetaan asiakkaalle veloituksetta tai ne pidätetään asiakkaan laiminlyönnin varalta.

SUHTEET

Myyjä siirtää maksujen vaihdon helpottamiseksi ja sujuvoittamiseksi koko maksupalvelun hallinnoinnin (valvonta, hyväksyminen, suoraveloitus, takaisinmaksu, perintä) palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja käyttää aineettomia viestintävälineitä.

Asiakas voi kuitenkin saada nämä yleiset ehdot ja erityisehdot paperilla, jos hän pyytää sitä palveluntarjoajalta.

TODISTUKSET

Myyjä, Asiakas ja Palveluntarjoaja sopivat, että Myyjän tai Palveluntarjoajan tietovälineelle vastaanotetut tai tallennetut tiedot, tiedostot, tallenteet tai muut toiminnot sekä kaikki Asiakkaan ja Myyjän tai Palveluntarjoajan välinen sähköinen tai muu aineeton tiedonvaihto ovat todisteena myönnetystä maksumahdollisuudesta.

Asiakas hyväksyy, että "Maksa erissä" tai "Maksa myöhemmin" -painikkeen klikkaaminen tai Palveluntarjoajan käyttöliittymässä allekirjoittaminen merkitsee hänen osaltaan täydellistä ja täydellistä sitoutumista.

VIIVÄSTYSSAKOT

Jos Asiakas viivästyttää maksua merkittävästi, mikä tarkoittaa yli 15 päivän viivästystä eräpäivästä, Palveluntarjoaja pidättää oikeuden soveltaa viivästyssakkoja, joiden suuruus on enintään 8 % maksamattomista summista.

Jos asiakas on yritys, seuraamusmaksun vähimmäismäärä on 40 euroa (kiinteämääräinen korvaus perintäkuluista).

Huomaa: Alma pyrkii kaikin tavoin ratkaisemaan maksuhäiriöt sovinnollisesti ilman näitä seuraamuksia edellyttäen, että Asiakas tekee täyttä yhteistyötä maksun laiminlyönnin ratkaisemisessa.

TIEDOT, KORVAUSVAATIMUKSET

Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä tai reklamaatiotapauksissa Asiakas voi ottaa yhteyttä Palveluntarjoajaan seuraavaan osoitteeseen osoitteeseen support@getalma.eu. Palveluntarjoaja sitoutuu vastaamaan 48 tunnin kuluessa.

TIETOJEN KERUU JA KÄSITTELY

Katso tietosuoja- ja tiedonhallintakäytäntömme.

SAKSALAISIA ASIAKKAITA KOSKEVAT ERITYISEHDOT

Tiettyjen saksalaisten asiakkaiden luottoluokitusta ja maksukyvyn tarkistamista varten pyydämme Creditreform Boniversum GmbH:lta, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Saksa, tietoja asiakkaiden henkilökohtaisesta osoitteesta ja maksukyvystä, jotka tallennetaan Creditreform Boniversum GmbH:n tietokantaan, mukaan lukien vakuutusmatemaattisin menetelmin lasketut pisteet.

Jotta tämä olisi mahdollista, olemme uskottavasti osoittaneet oikeutetun etumme näitä tietoja kohtaan. Vakavaraisuuspistemäärän laskennassa käytetään myös muun muassa osoitetietoja.

SARL BABY KIDS -asiakkaiden erityisehdot

OSTOSUMMA

Ainoastaan 50-2 000 euron väliset ostokset voidaan maksaa useissa erissä SARL BABY KIDS -kauppiaan Alman avulla.

ASIAKKAALLE AIHEUTUVAT KUSTANNUKSET

Jos asiakas maksaa osamaksulla Alman kanssa SARL BABY KIDS -kauppiaalle, hän ei maksa mitään kuluja.

HYVÄKSYTYT MAAT

Ranska

Tässä tapauksessa, jos Asiakas myöhästyy maksusta ja maksaa velkaa olevat summat edellä mainittujen määräaikojen jälkeen ja Asiakkaalle lähetetyssä laskussa olevan maksupäivän jälkeen, Myyjä saa automaattisesti ja oikeudellisesti viivästyssakot, jotka lasketaan lakisääteisen korkokannan mukaan, jota sovelletaan mainitussa laskussa olevaan veron sisältävään ostohintaan, ilman muodollisuuksia tai ennakkoilmoituksia.

Maksun viivästyminen johtaa siihen, että kaikki Asiakkaan velat erääntyvät välittömästi maksettaviksi, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita toimia, joihin Myyjällä voi olla oikeus ryhtyä Asiakasta vastaan tässä suhteessa.

Lisäksi Myyjä pidättää itsellään oikeuden keskeyttää tai peruuttaa Asiakkaan tekemien tilausten toimituksen, jos edellä mainittuja maksuehtoja ei noudateta.

Maksutiedot siirretään salattuna käyttäen protokollaa, jonka hyväksytty maksupalveluntarjoaja on määritellyt https://www.babykids.fr/fi/ -sivustolla suoritettavia pankkitapahtumia varten.

Jos maksu suoritetaan shekillä, sen on oltava sellaisen pankin myöntämä, jonka kotipaikka on Manner-Ranskassa tai Monacossa.

Sekki lunastetaan kuittauksen yhteydessä.

Asiakkaan suorittamia maksuja ei pidetä lopullisina ennen kuin Myyjä on tosiasiallisesti vastaanottanut maksettavat summat.

Myyjä ei ole velvollinen toimittamaan Asiakkaan tilaamia tuotteita, jos Asiakas ei maksa Myyjälle hintaa kokonaisuudessaan edellä mainittujen ehtojen mukaisesti.

5 ARTIKLA - Toimitukset

Asiakkaan tilaamat tuotteet toimitetaan Manner-Ranskassa tai seuraavalla alueella (seuraavilla alueilla):

Afrikka, Amerikka, Aasia, Eurooppa, Oseania, merentakaiset maat.

Toimitukset tehdään :

• 2-4 päivää Ranskaan,
• 3-10 päivää Eurooppaan,
• 10-30 päivää muualla maailmassa,

osoitteeseen, jonka asiakas on ilmoittanut tilatessaan sivustolla.

Toimitus tarkoittaa tuotteen fyysisen hallinnan tai valvonnan siirtymistä asiakkaalle. Erityistapauksia lukuun ottamatta tai jos yhtä tai useampaa tuotetta ei ole saatavilla, tilatut tuotteet toimitetaan yhtenä lähetyksenä.

Myyjä sitoutuu tekemään parhaansa toimittaakseen Asiakkaan tilaamat tuotteet edellä mainituissa määräajoissa.

Jos tilattuja tuotteita ei ole toimitettu 20 päivän kuluessa ohjeellisesta toimituspäivästä jostain muusta syystä kuin ylivoimaisesta esteestä tai Asiakkaasta johtuvasta syystä, kauppa voidaan peruuttaa Asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä Ranskan kuluttajansuojalain L216-2, L216-3 ja L241-4 artikloissa säädetyin edellytyksin.

Asiakkaan maksamat summat palautetaan tällöin asiakkaalle viimeistään neljäntoista päivän kuluessa sopimuksen irtisanomispäivästä, lukuun ottamatta mitään korvauksia tai vähennyksiä.

Toimitukset suorittaa riippumaton kuljetusliike asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan osoitteeseen, johon kuljetusliikkeellä on helppo pääsy.

Jos asiakas on käyttänyt valitsemaansa rahdinkuljettajaa, toimituksen katsotaan tapahtuneen heti, kun myyjä on luovuttanut tilatut tuotteet rahdinkuljettajalle, joka on ottanut ne varauksetta vastaan.

Asiakas tunnustaa näin ollen, että rahdinkuljettaja on vastuussa toimituksen suorittamisesta, eikä hänellä ole oikeutta vedota Myyjään, jos kuljetettuja tavaroita ei toimiteta.

Jos Asiakas esittää tilaamiensa tuotteiden pakkaus- tai kuljetusehtoja koskevan erityispyynnön, jonka Myyjä hyväksyy asianmukaisesti kirjallisesti, niistä aiheutuvista kustannuksista laskutetaan erityinen lisälasku, joka perustuu Asiakkaan aiemmin kirjallisesti hyväksymään arvioon.

Asiakkaan on tarkistettava toimitettujen tuotteiden kunto.

Asiakkaalla on 7 päivää aikaa tehdä mahdolliset valitukset toimituksesta sähköpostitse osoitteeseen contact@babykids.frja kaikki liiteasiakirjat (myös valokuvat).

Kun tämä määräaika on kulunut ja jos näitä muodollisuuksia ei ole noudatettu, tuotteiden katsotaan olevan vaatimustenmukaisia ja virheettömiä, eikä Myyjä hyväksy pätevästi mitään reklamaatiota.

Myyjä palauttaa tai vaihtaa mahdollisimman pian ja omalla kustannuksellaan toimitetut tuotteet, joiden osalta asiakas on asianmukaisesti osoittanut vaatimustenvastaisuuden tai ilmeiset tai piilevät virheet, Ranskan kuluttajalain L217-4 ja sitä seuraavien artiklojen sekä näiden yleisten sopimusehtojen ehtojen mukaisesti.

Näihin liittyvät katoamis- ja vahingoittumisriskit siirtyvät vasta, kun asiakas ottaa tuotteet fyysisesti haltuunsa. Tuotteet kulkevat näin ollen myyjän vastuulla, paitsi jos asiakas on valinnut rahdinkuljettajan. Tällöin riskit siirtyvät, kun tuotteet luovutetaan rahdinkuljettajalle.

6 ARTIKLA - Omistusoikeuden siirto

Tuotteiden omistusoikeus siirtyy myyjältä asiakkaalle, kun myyjä on hyväksynyt tilauksen, jolloin osapuolten välinen sopimus tuotteesta ja hinnasta toteutuu, riippumatta maksu- ja toimituspäivästä.

7 ARTIKLA - Peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain L221-18 pykälän mukaan: "Kuluttajalla on neljäntoista päivän määräaika käyttää oikeuttaan peruuttaa etäsopimuksen tekemä sopimus puhelimitse tai muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tapahtuneen ostokeskustelun jälkeen ilman, että hänen on perusteltava päätöstään tai että hänen on vastattava muista kuin L.221-23-L.221-25 pykälässä säädetyistä kuluista.

Ensimmäisessä alakohdassa tarkoitettu määräaika alkaa päivästä :

1. Kun sopimus on tehty, kun kyseessä ovat palvelujen tarjoamista koskevat sopimukset ja L. 221-4 artiklassa tarkoitetut sopimukset;
2. Kun kuluttaja tai kuluttajan nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on vastaanottanut tavarat, kun kyseessä on tavaran myyntisopimus. Muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyjen sopimusten osalta kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan sopimuksen tekohetkestä alkaen.

Jos kyseessä on useiden erikseen toimitettavien tavaroiden tilaus tai useista eristä tai osista koostuvan tavaran tilaus, jonka toimitus on porrastettu tietylle ajanjaksolle, määräaika alkaa viimeisen tavaran, erän tai osan vastaanottamisesta.

Kun kyseessä on sopimus, joka koskee tavaroiden säännöllistä toimittamista tietyn ajanjakson aikana, määräaika alkaa ensimmäisten tavaroiden vastaanottamisesta

Peruuttamisoikeutta voidaan käyttää verkossa käyttämällä liitteenä olevaa ja myös sivustolla olevaa peruuttamislomaketta tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella, jossa ilmaistaan halu peruuttaa sopimus, ja erityisesti postitse osoittamalla se Myyjälle YLEISTEN SOPIMUSEHTOJEN 1 ARTIKLAN 1 kohdassa mainittuun posti- tai sähköpostiosoitteeseen.

Palautusten on oltava alkuperäisessä kunnossa ja täydellisiä (pakkaus, lisävarusteet, käyttöohjeet jne.), jotta ne voidaan myydä uutena, ja niiden mukana on oltava ostolasku.

Vaurioituneita, likaantuneita tai epätäydellisiä tuotteita ei oteta takaisin.

Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.

Vaihto (saatavuuden mukaan) tai palautus tehdään 14 päivän kuluessa siitä, kun myyjä on vastaanottanut asiakkaan palauttamat tuotteet tässä artiklassa esitetyin ehdoin.

8 ARTIKLA - Myyjän vastuu - takuut

Myyjän toimittamiin tuotteisiin sovelletaan seuraavia takuita:

1️⃣ Vaatimustenmukaisuuden lakisääteinen takuu

• Ranskan kuluttajansuojalain L217-4-L217-16 pykälien mukaisesti.

• Kattaa kaikki toimitushetkellä olemassa olevat viat tai tavanomaisessa käytössä ilmenevät poikkeamat.

• Kesto: 2 vuotta uusien tuotteiden toimituksesta; 12 kuukautta käytettyjen tai kunnostettujen tuotteiden osalta.

• Käytettyjen tai kunnostettujen tuotteiden osalta 12 ensimmäisen kuukauden aikana havaittujen vikojen oletetaan olleen olemassa toimitushetkellä, ellei toisin todisteta.

2️⃣ Lakisääteinen takuu piilevien vikojen varalta

• Täyttää Ranskan siviililain 1641 ja 1648 artiklan vaatimukset.

• Kattaa kaikki piilevät viat, jotka tekevät tuotteesta käyttökelvottoman tai vähentävät merkittävästi sen käyttöä.

• Kesto: 2 vuotta vian havaitsemisesta.

• Tämä takuu on kumulatiivinen vaatimustenmukaisuustakuun kanssa.

3️⃣ Kaupallinen takuu, joka koskee erityisesti kunnostettuja tuotteita

• Rajoitettu 6 kuukauteen siitä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.

• Kattaa vain kunnostuksesta tai virheellisestä korjauksesta johtuvat viat.

• Poikkeukset: vahingon aiheuttamat vahingot, väärinkäyttö, huolimattomuus, normaali kuluminen, luvattomat muutokset.

• Jos kyseessä on virhe, Myyjä harkintansa mukaan vaihtaa, korjaa tai hyvittää tuotteen.

• La kaupallinen takuu täydentää lakisääteistä vaatimustenmukaisuustakuuta eikä korvaa sitä.

Täytäntöönpanomenetelmät

• Asiakkaan on ilmoitettava Myyjälle kirjallisesti (sähköpostitse tai postitse) heti, kun vika on havaittu.

• Toimitus- ja palautuskulut korvataan kuitteja vastaan.

• Palautukset, vaihdot tai korjaukset tehdään mahdollisimman nopeasti ja kaupallisen takuun tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa vian havaitsemisesta.

Vastuun rajoittaminen
Myyjä ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat :

• toimitusmaan lainsäädännön noudattamatta jättäminen,

• väärinkäyttö, ammattimainen käyttö, huolimattomuus tai huollon puute,

• normaali kuluminen, onnettomuus tai ylivoimainen este.

Myyjän takuu rajoittuu joka tapauksessa sellaisten tuotteiden korvaamiseen tai hyvittämiseen, jotka eivät vastaa vaatimuksia tai joissa on vika.

9.1 Henkilötietojen kerääminen

Sivustolla kerätyt henkilötiedot https://www.babykids.fr/fi/ ovat seuraavat:

• Tilin avaaminen : Kun asiakas-/käyttäjätili luodaan: sukunimi, etunimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Maksu : Sivustolla tarjottuja tuotteita maksettaessa sivusto tallentaa asiakkaan/käyttäjän pankkitiliin tai luottokorttiin liittyvät taloudelliset tiedot.

9.2 Henkilötietojen vastaanottajat

Myyjä ja sen yhteistyökumppanit käyttävät henkilötietoja sopimuksen täyttämiseksi ja tuotteiden tehokkaan myynnin ja toimituksen varmistamiseksi.

Yhteistyösopimuskumppanin (yhteistyösopimuskumppaneiden) luokka(t) on (ovat) :

• Kuljetuspalvelujen tarjoajat

9.3 Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Myyjä Ranskan tietosuojalain ja 25. toukokuuta 2018 alkaen henkilötietojen suojasta annetun asetuksen 2016/679 mukaisesti.

9.4 Käsittelyn rajoittaminen

Asiakkaan henkilötietoja ei käytetä mainos- tai markkinointitarkoituksiin, ellei asiakas nimenomaisesti suostu siihen.

9.5 Tietojen säilytysaika

Myyjä säilyttää näin kerätyt tiedot 5 vuoden ajan, joka kattaa sovellettavan sopimusperusteisen siviilioikeudellisen vastuun vanhentumisajan.

9.6 Turvallisuus ja luottamuksellisuus

Myyjä toteuttaa organisatorisia, teknisiä, ohjelmistollisia ja fyysisiä digitaalisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi muutoksilta, tuhoamiselta ja luvattomalta käytöltä. On kuitenkin huomattava, että Internet ei ole täysin turvallinen ympäristö, eikä Myyjä voi taata Internetissä tapahtuvan tiedonsiirron tai tallennuksen turvallisuutta.

9.7 Asiakkaiden ja käyttäjien oikeuksien toteuttaminen

Henkilötietoihin sovellettavien säädösten mukaisesti asiakkaat ja sivuston käyttäjät voivat https://www.babykids.fr/fi/ on seuraavat oikeudet:

• He voivat päivittää tai poistaa tietonsa asiakastililtään.
• Hän voi poistaa tilinsä kirjoittamalla 9.3 artiklassa "Rekisterinpitäjä" mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
• Hän voi käyttää oikeuttaan tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin kirjoittamalla 9.3 artiklassa "Rekisterinpitäjä" mainittuun osoitteeseen.
• Jos myyjän hallussa olevat tiedot ovat virheellisiä, hän voi pyytää niiden päivittämistä kirjallisesti 9.3 artiklassa mainittuun osoitteeseen.
• Hän voi pyytää henkilötietojensa poistamista sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
• Hän voi pyytää Myyjän hallussa olevien tietojen siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.
• Hän voi vastustaa tietojensa käsittelyä Myyjän toimesta.

Näitä oikeuksia voi käyttää lähettämällä pyynnön postitse tai sähköpostitse rekisterinpitäjälle, jonka yhteystiedot on annettu edellä.

Rekisterinpitäjän on vastattava viimeistään kuukauden kuluessa. Kieltäytyminen on perusteltava.

Asiakkaalle ilmoitetaan, että kieltäytymistapauksessa hän voi tehdä valituksen CNIL:lle (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) tai saattaa asian oikeusviranomaisen käsiteltäväksi.

Asiakasta saatetaan pyytää merkitsemään rasti ruutuun, jotta hän voi saada myyjältä tiedotus- ja mainossähköpostiviestejä. Asiakas voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa ottamalla yhteyttä Myyjään tai seuraamalla tilauksen peruuttamislinkkiä.

10 ARTIKLA - Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö https://www.babykids.fr/fi/ on Myyjän ja sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta, ja se on suojattu Ranskan ja kansainvälisen immateriaalioikeuslainsäädännön mukaisesti.

Tämän sisällön täydellinen tai osittainen jäljentäminen on ehdottomasti kielletty, ja se voi merkitä tekijänoikeuden rikkomista.

11 ARTIKLA - Sovellettava laki - Kieli

Näihin yleisiin ehtoihin ja niistä johtuviin liiketoimiin sovelletaan Ranskan lakia ja niihin sovelletaan Ranskan lakia.

Nämä yleiset sopimusehdot on laadittu ranskaksi. Jos ne käännetään yhdelle tai useammalle vieraalle kielelle, vain ranskankielinen teksti katsotaan kiistatilanteessa todistusvoimaiseksi.

12 ARTIKLA - Riidat

Mahdollisten valitusten osalta ota yhteyttä asiakaspalveluun Myyjän posti- tai sähköpostiosoitteeseen, joka on ilmoitettu näiden YLEISTEN SOPIMUSEHTOJEN 1 ARTIKLASSA.

Riitatapauksissa osapuolet pyrkivät pääsemään sovintoratkaisuun.

Jos sovintoratkaisua ei saavuteta viidentoista (15) päivän kuluessa, SARL Baby Kids ja asiakas saattavat asian Troyesin toimivaltaisten tuomioistuinten käsiteltäväksi, joille ne antavat toimivallan.

Asiakkaille ilmoitetaan myös, että he voivat käyttää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Kaikki riidat, jotka johtuvat näiden yleisten sopimusehtojen mukaisesti tehdyistä osto- ja myyntitapahtumista ja joita ei ole ratkaistu sovinnollisesti myyjän kesken tai sovittelulla, viedään toimivaltaisten tuomioistuinten ratkaistavaksi tavanomaisen oikeuden mukaisesti.

Peruuttamislomake

Päivämäärä ______________________

Tämä lomake on täytettävä ja palautettava ainoastaan, jos asiakas haluaa peruuttaa tilauksen, jonka hän on tehnyt osoitteessa https://www.babykids.fr/fi/peruuttamisoikeus pidätetään lukuun ottamatta tapauksia, joissa peruuttamisoikeuden käyttämiseen sovelletaan sovellettavien yleisten myyntiehtojen mukaisia poikkeuksia tai rajoituksia.

SARL Baby Kids -yhtiölle tiedoksi
4, Rue Paul Bauduret
10120 St André les Vergers
Ranska

Ilmoitan täten peruuttavani seuraavia tavaroita koskevan sopimuksen:

• Tilattu (merkitse päivämäärä) : ____________________________
• Tilausnumero : _____________________________________
• Asiakkaan nimi : ____________________________________________
• Asiakkaan osoite : _________________________________________

Asiakkaan allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla) : _________________________

Sähköpostitse osoitteeseen contact@babykids.fr