Condizioni di vendita - Internet

In vigore dal 08/03/2020

ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutte le vendite effettuate dal Venditore ad acquirenti non professionisti ("il Cliente") che desiderano acquistare i prodotti messi in vendita ("i Prodotti") dal Venditore sul sito https://www.babykids.fr/it/.

I Prodotti offerti in vendita sul sito sono i seguenti:

ricambi e accessori per passeggini, vendita di passeggini, seggiolini auto, marsupi, lettini, girelli, altalene ......

Le caratteristiche principali dei Prodotti, e in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni delle dimensioni o della capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito https://www.babykids.fr/it/, che il cliente è tenuto a leggere prima dell'ordine.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Le offerte di prodotti sono soggette a disponibilità, come specificato al momento dell'ordine.

Le presenti CGC sono disponibili in qualsiasi momento sul sito web https://www.babykids.fr/it/ e prevalgono su qualsiasi altro documento.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di averle accettate selezionando l'apposita casella prima di effettuare un ordine online sul sito https://www.babykids.fr/it/.

In assenza di prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

I Prodotti presentati sul sito https://www.babykids.fr/it/ sono offerti in vendita nei seguenti territori:

Africa, America, Asia, Europa, Oceania e oltremare

In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia continentale, il Cliente è l'importatore del/i Prodotto/i in questione.

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e dei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, il prezzo sarà automaticamente calcolato al netto delle imposte in fattura.

Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi all'importazione o tasse statali.

Il Cliente ne sarà l'unico responsabile.

ARTICOLO 2 - Prezzi

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito https://www.babykids.fr/it/ al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore.

I prezzi sono espressi in euro, IVA esclusa e IVA inclusa.

I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore sul sito https://www.babykids.fr/it/.

Questi prezzi sono fermi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, ma il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento al di fuori del periodo di validità.

I prezzi non comprendono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturate in aggiunta, alle condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'invio dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali costi.

Il Venditore emette una fattura che viene consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

ARTICOLO 3 - Ordini

È responsabilità del Cliente selezionare i Prodotti che desidera ordinare sul sito web https://www.babykids.fr/it/, secondo le seguenti modalità:

• Le offerte sui prodotti sono valide finché sono visibili sul sito, fino a esaurimento scorte.
• La vendita non sarà considerata valida fino al completo pagamento del prezzo.
• È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.
• Ogni ordine effettuato sul sito https://www.babykids.fr/it/ costituisce un contratto a distanza tra il Cliente e il Venditore.
• Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
• I clienti possono seguire l'avanzamento dell'ordine sul sito.
• L'annullamento dell'ordine da parte del Cliente sarà possibile solo prima della consegna dei Prodotti (indipendentemente dalle disposizioni relative all'applicazione o meno del diritto legale di recesso).

ARTICOLO 3 Bis - Area clienti - Conto

Per effettuare un ordine, il Cliente è invitato a creare un account (spazio personale).

A tal fine, devono registrarsi compilando l'apposito modulo al momento dell'ordine e impegnarsi a fornire informazioni veritiere e corrette sul proprio stato civile e sui dati di contatto, in particolare l'indirizzo e-mail.

Il Cliente è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni fornite.

Gli utenti vengono informati che possono modificarli accedendo al proprio account.

Per accedere al proprio spazio personale e alla cronologia degli ordini, i Clienti devono identificarsi utilizzando il proprio nome utente e la propria password, che verranno inviati dopo la registrazione e che sono strettamente personali.

A questo proposito, il Cliente dovrà astenersi dal divulgarli. In caso contrario, rimarrà l'unico responsabile di qualsiasi uso che ne venga fatto.

I clienti possono anche chiedere di essere rimossi dall'elenco accedendo alla pagina dedicata nel loro spazio personale o inviando un'e-mail a : contact@babykids.fr.

Questo sarà efficace in un lasso di tempo ragionevole.

In caso di mancato rispetto delle condizioni generali di vendita e/o di utilizzo, il sito web https://www.babykids.fr/it/ può sospendere o addirittura chiudere l'account del cliente dopo l'invio di una comunicazione formale per via elettronica rimasta senza effetto.

La cancellazione di un account, per qualsiasi motivo, comporta la pura e semplice cancellazione di tutte le informazioni personali del Cliente.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi evento dovuto a cause di forza maggiore che comporti il malfunzionamento del sito o del server, fatta salva l'eventuale interruzione o modifica in caso di manutenzione.

La creazione di un account implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni di vendita.

ARTICOLO 4 - Termini di pagamento

Il prezzo viene pagato tramite pagamento sicuro come segue:

• pagamento con carta di credito
• pagamento con assegno
• pagamento tramite bonifico bancario sul conto corrente del Venditore (i cui dettagli vengono forniti al Cliente al momento dell'ordine)

Il prezzo è interamente pagabile dal Cliente il giorno dell'ordine.

Tuttavia, se questa opzione è indicata sul sito web https://www.babykids.fr/it/, il Cliente può pagare secondo le condizioni e il piano di pagamento seguenti:

OPZIONE DI PAGAMENTO CREDITO GRATUITO ALMA

Codice cliente : 40126291

Condizioni generali di utilizzo delle strutture di pagamento Alma per il Cliente

DEFINIZIONI

Le parole che iniziano con una lettera maiuscola nelle Condizioni generali e nelle Condizioni speciali hanno le seguenti definizioni:

• Venditore : Qualsiasi soggetto giuridico che vende beni o servizi.
• Fornitore : Alma SAS, con capitale sociale di 236.426,33 euro, sede legale al 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nanterre con il numero 839 100 575.
• Cliente : qualsiasi persona fisica maggiorenne o giuridica che paga gli acquisti presso il Venditore tramite il servizio di pagamento del Fornitore di Servizi.
• Paesi accettati : Elenco dei Paesi da cui devono provenire i mezzi di pagamento del Cliente. Se non diversamente indicato nelle Condizioni Speciali, si riferisce solo alla Francia.

OGGETTO

Il "pagamento rateale" o il "pagamento differito" sono agevolazioni di pagamento concesse dal Venditore al Cliente che consentono di ripartire il pagamento dell'ordine in più rate o di differirlo a una data successiva all'ordine (2 volte, 3 volte, 4 volte, D+15 o D+30 a seconda della scelta del Venditore).

Questi strumenti di pagamento non rientrano nel campo di applicazione della normativa sul credito al consumo (cfr. art. L312-4 del Codice del consumo francese).

Il Fornitore di servizi fornisce assistenza tecnica al Venditore e al Cliente per l'implementazione e la gestione di queste strutture di pagamento.

CONDIZIONI

L'accesso allo strumento di pagamento è riservato agli individui (persone fisiche maggiorenni) e ai professionisti (persone giuridiche) residenti in un Paese accettato.

Queste persone devono essere in possesso di una carta bancaria Visa, Mastercard, American Express o Cartes Bancaires emessa in un Paese accettato, o di un conto bancario presso una banca domiciliata in un Paese accettato e di un numero di telefono nello stesso Paese della carta o del conto bancario.

In caso di pagamento con carta, la carta deve essere valida per almeno un mese dopo l'ultima scadenza dell'agevolazione di pagamento.

Non sono accettate le carte con autorizzazione sistematica, le carte di credito, le carte prepagate, le carte virtuali o le carte provenienti da un Paese non presente nell'elenco dei Paesi accettati.

L'accesso al servizio di pagamento è soggetto alla decisione del Prestatore di servizi, che può rifiutare l'accesso al Cliente, in particolare in caso di sospetto di frode o di rischio di mancato pagamento.

Il Prestatore di servizi può richiedere al Cliente ulteriori informazioni per autorizzare l'accesso a uno strumento di pagamento. Tale richiesta può riguardare il documento d'identità del Cliente o una richiesta di accesso al conto bancario del Cliente.

Il Cliente si impegna a consentire al Prestatore di servizi di addebitare gli importi dovuti sui suoi metodi di pagamento alle date indicate nella ricevuta di pagamento.

Il Cliente acconsente alla cessione a terzi del credito del Venditore nei suoi confronti.

DATA EFFETTIVA

Il Cliente concretizza la sua richiesta di accesso allo strumento di pagamento cliccando sul pulsante "Paga in più rate" (o "Paga in 2 rate", "Paga in 3 rate", "Paga in 4 rate") o "Paga più tardi" (o "Paga in 15 giorni" o "Paga in 30 giorni") del Fornitore di servizi. Se del caso, al Cliente può essere chiesto di firmare.

Il Venditore indicherà il suo consenso a questa modalità di pagamento con il messaggio "Pagamento accettato" o "Accettato". L'ordine del Cliente viene quindi convalidato e l'agevolazione di pagamento entra immediatamente in vigore.

ANNULLAMENTO

Revoca dell'ordine : Il singolo Cliente dispone di un periodo di recesso per il suo ordine al Venditore, come specificato nelle Condizioni Generali di Vendita del Venditore. Se tale diritto viene esercitato presso il Venditore e l'acquisto viene annullato, l'agevolazione di pagamento verrà annullata e tutte le somme già versate al Venditore dal Cliente verranno rimborsate.

Ritiro dallo strumento di pagamento : Il singolo Cliente ha a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario dalla data dell'ordine per rinunciare alla possibilità di pagamento concessa dal Venditore e decidere di pagare in contanti, contattando direttamente il Fornitore del Servizio al seguente indirizzo support@getalma.eu.

In caso di recesso, le spese sostenute dal Cliente saranno rimborsate dal Venditore (escluse le spese di restituzione dell'ordine). Se soddisfano le condizioni di applicazione del recesso descritte nell'articolo L121-16-1 del Codice di Commercio francese, anche i Clienti professionali beneficiano di un diritto di recesso per un periodo di quattordici giorni di calendario, alle stesse condizioni dei Clienti privati.

ANNULLAMENTO

In caso di annullamento totale o parziale dell'ordine, in conformità alle condizioni generali del Venditore, l'importo dell'agevolazione di pagamento sarà modificato di conseguenza per adeguarlo al nuovo importo dovuto.

Ove applicabile (ad esempio in caso di annullamento totale dell'ordine), il Venditore rimborserà al Cliente eventuali pagamenti in eccesso.

ANNULLAMENTO

In caso di mancato pagamento da parte del Cliente alla data di scadenza di un importo dovuto, il Venditore può annullare l'offerta di un'agevolazione di pagamento e richiedere il pagamento immediato dell'intero importo ancora dovuto.

Allo stesso modo, il Venditore può annullare l'offerta in caso di falsa dichiarazione da parte del Cliente (dati personali, coordinate bancarie). In tal caso potrà essere richiesto il pagamento immediato dell'intero importo dovuto.

In caso di frode bancaria, frode organizzata o mancato pagamento comprovato, il Fornitore del servizio può intraprendere le seguenti azioni:

• addebito anticipato dei fondi su tutte le carte o i metodi di pagamento collegati al Cliente ;
• congelare i fondi del Cliente per recuperare l'inadempienza;
• congelare i fondi del Cliente per consentire ulteriori indagini;
• richiedere al Venditore l'annullamento della vendita.

I fondi, le carte bancarie o qualsiasi altro mezzo di pagamento sono considerati "collegati" a un Cliente quando il Fornitore di servizi dispone di prove sufficienti a confermare il collegamento.

Per dimostrare la propria buona fede, il Fornitore di servizi si impegnerà a documentare tutti gli elementi che hanno consentito tali connessioni, in particolare per poterli produrre in tribunale.

Il congelamento dei fondi può essere applicato per un periodo fino a 180 giorni (in particolare in caso di utilizzo di documenti falsificati) per consentire ai team del Fornitore di servizi di svolgere le indagini necessarie per accertare i fatti.

Al termine di questo periodo, i fondi saranno rimborsati gratuitamente al Cliente o trattenuti per coprire un'eventuale inadempienza del Cliente.

RELAZIONI

Al fine di facilitare e snellire gli scambi, il Venditore delega al Prestatore di servizi l'intera gestione dello strumento di pagamento (controllo, accettazione, addebiti diretti, rimborso, incasso). Il Prestatore di servizi utilizza mezzi di comunicazione dematerializzati.

Il Cliente può tuttavia ricevere le presenti Condizioni generali e speciali su carta se ne fa richiesta al Fornitore del servizio.

EVIDENZA

Il Fornitore, il Cliente e il Prestatore di servizi convengono che i dati, i file, le registrazioni o qualsiasi operazione ricevuta o memorizzata su qualsiasi supporto informatico del Fornitore o del Prestatore di servizi, nonché qualsiasi scambio tra il Cliente e il Fornitore o il Prestatore di servizi effettuato per via elettronica o con qualsiasi altro mezzo dematerializzato, costituiscono la prova della facilitazione di pagamento concessa.

Il Cliente riconosce che cliccare sul pulsante "Pagamenti rateali" o "Pagamenti successivi", o firmare sull'interfaccia del Fornitore di servizi, costituisce un impegno pieno e completo da parte sua.

PENALI PER RITARDI DI PAGAMENTO

In caso di ritardo significativo nel pagamento da parte del Cliente, definito come un ritardo superiore a 15 giorni su una data di scadenza, il Fornitore di servizi si riserva il diritto di applicare penali per ritardi di pagamento fino all'8% delle somme non pagate.

Se il Cliente è un'azienda, l'importo minimo della sanzione è di 40 euro (compenso forfettario per le spese di riscossione).

Nota bene: Alma farà il possibile per risolvere in via amichevole i mancati pagamenti senza applicare queste penali, a condizione che il Cliente collabori pienamente nel processo di risoluzione dell'insoluto.

INFORMAZIONI, RECLAMI

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni, o in caso di reclamo, il Cliente può contattare il Fornitore del servizio al seguente indirizzo support@getalma.eu. Il Fornitore di servizi si impegna a rispondere entro 48 ore.

RACCOLTA ED ELABORAZIONE DEI DATI

Si veda la nostra Informativa sulla privacy e sulla gestione dei dati.

CONDIZIONI SPECIFICHE PER I CLIENTI TEDESCHI

Ai fini della verifica della solvibilità di alcuni clienti in Germania, richiediamo alla Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Germania, i dati relativi all'indirizzo personale e alla solvibilità dei clienti, che vengono salvati nel suo database, compresi i valori di punteggio calcolati con tecniche attuariali.

Per poterlo fare, abbiamo dimostrato in modo credibile il nostro legittimo interesse per questi dati. Il calcolo del valore del punteggio di solvibilità utilizza, tra l'altro, anche i dati relativi all'indirizzo.

Condizioni speciali per i clienti di SARL BABY KIDS

IMPORTO DELL'ACQUISTO

Solo gli acquisti tra i 50 e i 2.000 euro possono essere pagati in più rate con Alma del commerciante SARL BABY KIDS.

COSTI PER IL CLIENTE

Pagando a rate con Alma presso l'esercente SARL BABY KIDS, il cliente non paga alcuna spesa.

PAESI ACCETTATI

Francia

In tal caso, in caso di ritardo nel pagamento e nel versamento delle somme dovute dal Cliente oltre i termini sopra indicati, e dopo la data di pagamento risultante dalla fattura inviata al Cliente, le penali di mora calcolate al tasso legale applicabile all'importo comprensivo di imposte del prezzo di acquisto risultante da detta fattura, saranno automaticamente e di diritto acquisite dal Venditore, senza alcuna formalità o preavviso.

Il ritardo nel pagamento comporterà l'immediata esigibilità di tutte le somme dovute dal Cliente, fatta salva ogni altra azione che il Venditore potrà intraprendere nei confronti del Cliente a tale riguardo.

Inoltre, il Venditore si riserva il diritto, in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento di cui sopra, di sospendere o annullare la consegna degli ordini in corso effettuati dal Cliente.

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità criptata utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento approvato per le transazioni bancarie effettuate sul sito https://www.babykids.fr/it/.

Se il pagamento avviene tramite assegno, questo deve essere emesso da una banca domiciliata in Francia continentale o a Monaco.

L'assegno viene incassato al momento della ricezione.

I pagamenti effettuati dal Cliente non saranno considerati definitivi finché il Venditore non avrà effettivamente ricevuto le somme dovute.

Il Venditore non sarà obbligato a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se il Cliente non pagherà al Venditore l'intero prezzo in conformità alle condizioni di cui sopra.

ARTICOLO 5 - Consegne

I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia continentale o nelle seguenti zone:

Africa, America, Asia, Europa, Oceania, Oltremare.

Le consegne vengono effettuate entro :

• da 2 a 4 giorni per la Francia,
• da 3 a 10 giorni per l'Europa,
• da 10 a 30 giorni per il resto del mondo,

all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.

La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o quando uno o più Prodotti non sono disponibili, i Prodotti ordinati saranno consegnati in un'unica spedizione.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra indicati.

Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 20 giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dalla colpa del Cliente, la vendita può essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L216-2, L216-3 e L241-4 del Codice del Consumo francese.

Le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, con esclusione di qualsiasi indennizzo o detrazione.

Le consegne vengono effettuate da un vettore indipendente all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il vettore ha facile accesso.

Nel caso in cui il Cliente abbia incaricato un vettore di propria scelta, la consegna si considera avvenuta non appena i Prodotti ordinati sono stati consegnati dal Venditore al vettore, che li ha accettati senza riserve.

Il Cliente riconosce pertanto che è responsabilità del vettore effettuare la consegna e non ha alcun diritto di rivalsa nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

In caso di specifica richiesta del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di specifica fatturazione aggiuntiva, sulla base di un preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Cliente.

Il Cliente deve verificare le condizioni dei prodotti consegnati.

Il cliente ha un periodo di 7 giorni dalla consegna per presentare eventuali reclami via e-mail a contact@babykids.fre tutti i documenti giustificativi (comprese le foto).

Trascorso tale termine e in caso di mancato rispetto di tali formalità, i Prodotti saranno considerati conformi e privi di qualsiasi difetto apparente e nessun reclamo sarà validamente accettato dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà, nel più breve tempo possibile e a proprie spese, i Prodotti consegnati per i quali il Cliente abbia debitamente provato il difetto di conformità o i vizi apparenti o occulti, alle condizioni previste dagli articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e a quelle previste nelle presenti CGV.

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi avverrà solo nel momento in cui il Cliente entrerà materialmente in possesso dei Prodotti. I Prodotti viaggiano quindi a rischio e pericolo del Venditore, tranne nel caso in cui il Cliente abbia scelto il vettore. In questo caso, i rischi vengono trasferiti quando la merce viene consegnata al vettore.

ARTICOLO 6 - Trasferimento di proprietà

Il trasferimento della proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente avverrà con l'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, concretizzando l'accordo delle parti sull'oggetto e sul prezzo, indipendentemente dalla data di pagamento e di consegna.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo: "Il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per esercitare il suo diritto di recesso da un contratto concluso a distanza, a seguito di una richiesta telefonica o fuori dai locali commerciali, senza dover motivare la sua decisione o sostenere costi diversi da quelli previsti dagli articoli da L. 221-23 a L. 221-25".

Il termine di cui al primo comma decorre dal giorno :

1. Al momento della conclusione del contratto, per i contratti di prestazione di servizi e per quelli di cui all'articolo L. 221-4 ;
2. Al ricevimento dei beni da parte del consumatore o di un terzo, diverso dal vettore, designato dal consumatore, nel caso di contratti di vendita di beni. Nel caso di contratti negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore può esercitare il diritto di recesso dal momento della conclusione del contratto.

Nel caso di un ordine di più beni consegnati separatamente, o nel caso di un ordine di un bene composto da più lotti o parti la cui consegna è scaglionata in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo bene, lotto o parte.

Nel caso di contratti che prevedono la consegna regolare di merci in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento della prima merce

Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso allegato al presente documento e disponibile anche sul sito, o con qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la volontà di recedere, e in particolare per posta indirizzata al Venditore all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato nell'ARTICOLO 1 delle CGV.

I resi devono essere nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) in modo da poter essere venduti come nuovi, accompagnati dalla fattura d'acquisto.

I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non saranno ritirati.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente.

Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei Prodotti restituiti dal Cliente alle condizioni di cui al presente articolo.

ARTICOLO 8 - Responsabilità del Venditore - Garanzie

I Prodotti forniti dal Venditore sono coperti dalle seguenti garanzie:

1️⃣ Garanzia legale di conformità

• In conformità agli articoli da L217-4 a L217-16 del Codice del Consumo francese.

• Copre qualsiasi difetto esistente al momento della consegna o qualsiasi non conformità in condizioni di uso normale.

• Durata: 2 anni dalla consegna per i prodotti nuovi; 12 mesi per i prodotti usati o ricondizionati.

• Per i prodotti di seconda mano o ricondizionati, qualsiasi difetto riscontrato entro i primi 12 mesi si presume che esistesse al momento della consegna, salvo prova contraria.

2️⃣ Garanzia legale contro i difetti nascosti

• Conforme agli articoli 1641 e 1648 del Codice Civile francese.

• Copre qualsiasi difetto nascosto che renda il prodotto inadatto all'uso o ne riduca significativamente l'utilizzo.

• Durata: 2 anni dalla scoperta del difetto.

• Questa garanzia è cumulabile con la garanzia di conformità.

3️⃣ Garanzia commerciale specifica per i prodotti ricondizionati

• Limitato a 6 mesi dal ricevimento da parte del Cliente.

• Copre solo i difetti dovuti a ricondizionamento o riparazione difettosa.

• Esclusioni: danni accidentali, uso improprio, negligenza, normale usura, modifiche non autorizzate.

• In caso di difetto coperto, il Venditore, a sua discrezione, sostituirà, riparerà o rimborserà il Prodotto.

• La la garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale di conformità e non la sostituisce.

Metodi di attuazione

• Il Cliente deve informare il Venditore per iscritto (via e-mail o per posta) non appena il difetto viene rilevato.

• Le spese di spedizione e di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione delle ricevute.

• I rimborsi, le sostituzioni o le riparazioni saranno effettuati nel più breve tempo possibile e, nel caso della garanzia commerciale, al più tardi entro 14 giorni dalla scoperta del difetto.

Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di alcun danno derivante da :

• mancato rispetto della legislazione del paese di consegna,

• uso improprio, uso professionale, negligenza o mancanza di manutenzione,

• normale usura, incidente o forza maggiore.

La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da un difetto.

9.1 Raccolta dei dati personali

Dati personali raccolti sul sito https://www.babykids.fr/it/ sono i seguenti:

• Apertura di un conto : Al momento della creazione dell'account del Cliente/utente: cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Pagamento : Al momento del pagamento dei Prodotti offerti sul sito, il sito registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito del Cliente/utente.

9.2 Destinatari dei dati personali

I dati personali sono utilizzati dal Venditore e dai suoi co-appaltatori per l'esecuzione del contratto e per garantire l'efficiente vendita e consegna dei Prodotti.

La categoria (o le categorie) di co-appaltatori è (sono) :

• Fornitori di servizi di trasporto

9.3 Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento è il Venditore, ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati e, dal 25 maggio 2018, del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.

9.4 Limitazione del trattamento

Salvo espresso consenso del Cliente, i suoi dati personali non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.

9.5 Periodo di conservazione dei dati

Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, che copre il periodo di prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.

9.6 Sicurezza e riservatezza

Il Venditore implementa misure di sicurezza organizzative, tecniche, software e fisiche digitali per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

9.7 Implementazione dei diritti del cliente e dell'utente

Ai sensi della normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del sito https://www.babykids.fr/it/ hanno i seguenti diritti:

• Possono aggiornare o cancellare i loro dati dal loro conto cliente.
• Può cancellare il proprio account scrivendo all'indirizzo e-mail indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento".
• Possono esercitare il diritto di accesso ai dati personali che li riguardano scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Titolare del trattamento".
• Se i dati in possesso del Venditore sono inesatti, può richiederne l'aggiornamento scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3.
• Possono richiedere la cancellazione dei loro dati personali in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
• Possono richiedere la portabilità dei dati in possesso del Venditore ad un altro fornitore di servizi.
• Possono opporsi al trattamento dei loro dati da parte del Venditore.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta per posta o per e-mail al Titolare del trattamento, i cui dati di contatto sono riportati sopra.

Il titolare del trattamento deve rispondere entro un mese al massimo. L'eventuale rifiuto deve essere motivato.

Il Cliente è informato che, in caso di rifiuto, può presentare un reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o rivolgersi a un'autorità giudiziaria.

Al Cliente può essere chiesto di spuntare una casella per ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Il Cliente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando il Venditore o seguendo il link di cancellazione.

ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale

Contenuto del sito https://www.babykids.fr/it/ è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.

La riproduzione totale o parziale di questi contenuti è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.

ARTICOLO 11 - Legge applicabile - Lingua

Le presenti Condizioni Generali e le transazioni da esse derivanti sono disciplinate e soggette alla legge francese.

Le presenti CGV sono redatte in francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

ARTICOLO 12 - Controversie

Per qualsiasi reclamo, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo postale o e-mail del Venditore indicato nell'ARTICOLO 1 delle presenti CGV.

In caso di controversia, le Parti si impegnano a raggiungere una soluzione amichevole.

Se non si raggiunge una soluzione amichevole entro un periodo di quindici (15) giorni, SARL Baby Kids e il Cliente si rivolgeranno ai tribunali competenti di Troyes, ai quali conferiscono la giurisdizione.

I clienti sono inoltre informati della possibilità di utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Tutte le controversie derivanti dalle operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti CGV e che non siano state risolte in via amichevole tra i venditori o con la mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.

Modulo di ritiro

Data ______________________

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo se il Cliente desidera recedere dall'ordine effettuato su https://www.babykids.fr/it/il diritto di recesso è riservato, salvo il caso di esclusioni o limitazioni all'esercizio del diritto di recesso in conformità alle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

All'attenzione di SARL Baby Kids
4, Rue Paul Bauduret
10120 St André les Vergers
Francia

Con la presente comunico il recesso dal contratto per i seguenti beni:

• Ordinato il (indicare la data) : ____________________________
• Numero d'ordine : _____________________________________
• Nome del cliente : ____________________________________________
• Indirizzo del cliente : _________________________________________

Firma del cliente (solo se il modulo viene inviato su carta) : _________________________

Per e-mail a contact@babykids.fr