Allmänna försäljningsvillkor – Onlineförsäljning
Gäller från och med den 23 juli 2026
ARTIKEL 1 – Tillämpningsområde
Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade ”AFV”) gäller utan begränsningar eller förbehåll för alla försäljningar som säljaren ingår med icke-professionella köpare (”kunden”) som önskar köpa de produkter som erbjuds till försäljning på webbplatsen https://www.babykids.fr/sv/.
De produkter som erbjuds till försäljning på webbplatsen är bland annat:
- reservdelar och tillbehör till barnvagnar ;
- barnvagnar ;
- bilbarnstolar ;
- bärselar ;
- sängar och barnvårdsutrustning ;
- Barnkläder och tillbehör.
Webbplatsen erbjuder även renoverade produkter som har genomgått en kontroll och granskning innan de säljs vidare.
Produkternas väsentliga egenskaper, specifikationer, bilder, mått och tekniska uppgifter presenteras på webbplatsen. Kunden uppmanas att ta del av dessa innan beställning görs.
Valet och köpet av en produkt är helt och hållet kundens eget ansvar.
Produkterna erbjuds så länge lagret räcker.
Dessa allmänna försäljningsvillkor finns tillgängliga när som helst på webbplatsen https://www.babykids.fr/sv/ och har företräde framför alla andra dokument.
Kunden bekräftar att han eller hon har tagit del av dessa allmänna köpvillkor och godkänner dem innan beställningen bekräftas.
De uppgifter som lagras i säljarens datasystem utgör bevis på de transaktioner som genomförts med kunden.
Information om säljaren
Baby Kids AB
2 rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrike
E-post: contact@babykids.fr
De produkter som erbjuds på webbplatsen är tillgängliga i de geografiska områden som anges under beställningsprocessen.
Vid alla beställningar som levereras utanför Europeiska unionen betraktas kunden som importör av den aktuella produkten. Eventuella tullavgifter, lokala skatter eller importavgifter ska betalas av kunden.
ARTIKEL 2 – Pris
Produkterna erbjuds till de gällande priser som anges på webbplatsen https://www.babykids.fr/sv/ vid tidpunkten för beställningens registrering.
Priserna anges i euro inklusive alla skatter (TTC), exklusive eventuella fraktkostnader som visas innan beställningen bekräftas.
Priserna tar hänsyn till eventuella rabatter som gäller vid köptillfället.
Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, varvid produkterna kommer att faktureras enligt de priser som anges vid bekräftelsen av beställningen.
Det belopp som kunden ska betala motsvarar beställningens totala belopp, inklusive produktpriserna och eventuella tillkommande avgifter.
En faktura upprättas för varje beställning och ställs till kundens förfogande.
ARTIKEL 3 – Beställningar
Kunden väljer ut de produkter som han eller hon vill köpa på webbplatsen https://www.babykids.fr/sv/ och bekräftar sin beställning enligt den process som anges online.
Produkterbjudandena gäller så länge de visas på webbplatsen och så länge lagret räcker.
Försäljningen anses vara slutgiltig efter att beställningen har bekräftats och betalningen har mottagits.
Kunden är ansvarig för att kontrollera att de uppgifter som anges vid beställningen är korrekta, särskilt leveransadressen.
Varje beställning som görs på webbplatsen innebär att ett distansavtal ingås mellan kunden och säljaren.
Säljaren förbehåller sig rätten att vägra eller annullera en beställning om det föreligger en tvist med en kund, särskilt vad gäller en tidigare betalning.
Kunden kan följa hur beställningen fortskrider från sin personliga sida när denna är tillgänglig.
ARTIKEL 3a – Skapande av ett kundkonto
För att kunna göra en beställning kan kunden bli ombedd att skapa ett personligt konto på webbplatsen.
Kunden förbinder sig att lämna korrekta och aktuella uppgifter om sin identitet, sina kontaktuppgifter och sin e-postadress.
Inloggningsuppgifterna är personliga och konfidentiella. Kunden ansvarar för att förvara och använda dem på ett säkert sätt.
Kunden kan begära att sitt konto raderas genom att kontakta säljaren på följande adress: contact@babykids.fr.
Säljaren förbehåller sig rätten att spärra eller radera ett konto vid brott mot dessa allmänna försäljningsvillkor, bedräglig användning eller beteende som stör webbplatsens funktion.
Genom att skapa ett konto godkänner du dessa allmänna försäljningsvillkor.
ARTIKEL 4 – Betalningsvillkor
Betalning av beställningar sker enligt de betalningssätt som erbjuds på webbplatsen vid tidpunkten för bekräftelsen av beställningen.
Bland de betalningssätt som accepteras kan följande ingå:
- Bankkort ;
- Bankcheck ;
- Banköverföring ;
- Delbetalning via Alma när detta alternativ erbjuds.
Priset ska betalas i sin helhet vid beställningstillfället, såvida inte en betalningsplan erbjuds av en samarbetspartner.
Delbetalning med Alma
När detta alternativ är tillgängligt kan kunden välja att betala i delbetalningar via betalningsleverantören Alma.
Användningen av denna betalningslösning omfattas av Almas allmänna villkor, som kunden godkände vid beställningen.
Beslutet om att godkänna eller avslå delbetalning ligger helt och hållet hos Alma.
Säljaren lagrar inga fullständiga bankuppgifter i samband med betalningar med kreditkort. Transaktionerna genomförs via säkra betalningsleverantörer.
Vid utebliven betalning eller obetalda belopp gäller de åtgärder som anges i villkoren för den berörda betalningsleverantören.
ARTIKEL 5 – Leveranser
De beställda varorna levereras till den adress som kunden angav vid beställningen.
De ungefärliga leveranstiderna är:
- Frankrike (fastlandet): cirka 2–4 arbetsdagar ;
- Europa: cirka 3–10 arbetsdagar ;
- Övriga destinationer: enligt de leveranstider som anges vid beställningen.
Dessa leveranstider är endast vägledande och kan variera beroende på transportör, destination eller händelser som ligger utanför säljarens kontroll.
Säljaren förbinder sig att skicka beställningarna så snart som möjligt efter att betalningen har bekräftats.
Vid betydande leveransförseningar kan kunden utöva sina rättigheter i enlighet med bestämmelserna i artiklarna L216-1 och följande i konsumentlagen.
Mottagning av varor
Kunden uppmanas att kontrollera paketets och produkternas skick vid leveransen.
Om ett paket är skadat eller en produkt uppvisar ett uppenbart fel ska kunden, om möjligt, anmäla detta till transportören och så snart som möjligt informera säljaren via följande adress: contact@babykids.fr.
Varje reklamation måste åtföljas av underlag som möjliggör en bedömning av ärendet, särskilt fotografier av produkten eller paketet om så krävs.
Renoverade produkter
De renoverade produkterna som erbjuds på webbplatsen har genomgått en kontroll och granskning innan de åter satts till försäljning.
De kan ha mindre kosmetiska skavanker som beror på tidigare användning eller förpackningen.
Om det förekommer utseendemässiga brister, märken eller särdrag anges dessa i produktbeskrivningen och/eller syns på bilderna som hör till annonsen.
Dessa omständigheter utgör inte ett avtalsbrott, förutsatt att kunden har informerats om dem före köpet.
Risköverföring
Riskövergången för produkten sker i det ögonblick då kunden fysiskt tar varan i besittning, i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser.
Varorna transporteras således på säljarens risk fram till dess att kunden tar emot dem, om inte annat föreskrivs i lagstiftningen.
ARTIKEL 6 – Överlåtelse av äganderätten
Äganderätten till varorna övergår till kunden efter att säljaren har bekräftat beställningen och efter att hela köpeskillingen har mottagits.
Riskövergången för produkterna sker i enlighet med gällande lagstiftning vid den tidpunkt då kunden eller en av denne utsedd tredje part fysiskt tar produkten i besittning.
ARTIKEL 7 – Ångerrätt
I enlighet med artikel L221-18 i konsumentlagen har kunden som är konsument en tidsfrist på 14 dagar från och med mottagandet av varan för att utöva sin ångerrätt.
Kunden behöver varken motivera sitt beslut eller betala några straffavgifter, förutsatt att villkoren i gällande bestämmelser uppfylls.
Begäran om ångerrätt ska skickas till säljaren via e-post till: contact@babykids.fr
Kunden kan använda det ångerformulär som finns i slutet av dessa allmänna försäljningsvillkor eller skicka in en tydlig förklaring där han eller hon uttrycker sin vilja att ångra köpet.
Returnerade varor måste vara kompletta och åtföljas av alla tillbehör och delar som medföljde vid leveransen.
Varorna måste returneras i ett skick som gör att de kan säljas vidare eller kontrolleras.
Kunden står för returkostnaderna, såvida inte annat följer av lag eller säljaren har gett sitt uttryckliga samtycke.
Återbetalningen kommer att ske inom högst 14 dagar i enlighet med bestämmelserna i konsumentlagen, efter mottagande av den returnerade varan eller bevis på att den har skickats.
ARTIKEL 8 – Gällande garantier och säljarens ansvar
Alla produkter som säljs på webbplatsen omfattas av gällande lagstadgade garantier.
Vissa renoverade produkter kan även omfattas av en kompletterande kommersiell garanti som anges i produktbeskrivningen.
8.1 Lagstadgad garanti för överensstämmelse
I enlighet med artiklarna L217-3 och följande i konsumentlagen omfattas kunden av den lagstadgade överensstämmelsegarantin.
Denna garanti täcker brister i överensstämmelse som föreligger vid leveransen av produkten eller som uppkommer under den tillämpliga lagstadgade garantitiden, när produkten inte överensstämmer med det avsedda användningsområdet eller med produktbeskrivningen.
Den lagstadgade överensstämmelsegarantin gäller under en period av:
- 24 månader för nya produkter ;
- 12 månader för begagnade eller renoverade produkter när lagen så föreskriver.
Denna garanti gäller oberoende av eventuella kommersiella garantier som säljaren erbjuder.
8.2 Lagstadgad garanti mot dolda fel
Kunden omfattas dessutom av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641 och följande i civillagen.
Denna garanti täcker dolda fel som gör att produkten inte kan användas för sitt avsedda ändamål eller som avsevärt begränsar dess användbarhet.
Kunden har en frist på två år från det att felet upptäcktes för att vidta åtgärder i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser.
8.3 Återanvända produkters kommersiella garanti
Renoverade produkter kan omfattas av en garanti som säljaren erbjuder och som gäller i 3–6 månader beroende på vilken produkt det gäller.
Den exakta giltighetstiden för denna garanti anges i produktbeskrivningen.
Denna försäljningsgaranti täcker funktionsfel som uppstår i samband med produkten vid normal användning.
Den kompletterar de tillämpliga lagstadgade garantierna och ersätter dem inte.
8.4 Undantag från den kommersiella garantin
Den kommersiella garantin omfattar inte:
- skador som orsakats av felaktig användning av produkten ;
- stötar, olyckor eller fall ;
- fel som beror på bristfällig underhållning ;
- normalt slitage till följd av användning ;
- ändringar eller reparationer som utförts utan säljarens godkännande ;
- estetiska brister som påpekats före köpet eller som syns på fotografierna.
8.5 Genomförande av säkerheterna
Alla ansökningar om ersättning ska skickas till: contact@babykids.fr
Kunden ska tillhandahålla följande:
- ordernummer ;
- en beskrivning av det problem som uppstått ;
- fotografier eller andra relevanta underlag.
Efter granskning av ärendet kan säljaren genomföra en reparation, ett utbyte, en åtgärd för att åstadkomma överensstämmelse eller en återbetalning i enlighet med gällande regler.
8.6 Ansvarsbegränsning
Säljaren kan inte hållas ansvarig för skador som uppstår till följd av:
- felaktig användning av produkten ;
- försummelse eller bristande underhåll ;
- normalt slitage ;
- en olycka eller en ändring av produkten.
När det gäller renoverade produkter godkänner kunden vid köpet eventuella spår, märken eller kosmetiska brister som anges i produktbeskrivningen eller som syns på bilderna.
ARTIKEL 9 – Skydd av personuppgifter
9.1 Insamling av personuppgifter
I samband med användningen av webbplatsen https://www.babykids.fr/sv/, samlar säljaren in de personuppgifter som behövs för att hantera beställningar och sköta kundrelationerna.
De uppgifter som kan samlas in är bland annat:
- Efternamn och förnamn ;
- Postadress för leverans och fakturering ;
- E-postadress ;
- Telefonnummer ;
- Uppgifter som krävs för att hantera beställningar och betalningar.
9.2 Användning av uppgifter
De insamlade personuppgifterna används uteslutande för att:
- hantering och uppföljning av beställningar ;
- leverans av produkterna ;
- hantering av betalningar ;
- kundservice ;
- hantering av garantiansökningar och reklamationer ;
- efterlevnad av lagstadgade skyldigheter.
9.3 Personuppgiftsansvarig
Den personuppgiftsansvarige är:
Baby Kids AB
2 rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrike
E-post: contact@babykids.fr
9.4 Lagring av uppgifter
Personuppgifterna lagras under den tid som krävs för att sköta affärsrelationen och i enlighet med gällande lagstadgade skyldigheter.
9.5 Kundens rättigheter
I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har kunden rätt till tillgång till, rättelse av, radering av, begränsning av och invändning mot sina personuppgifter.
Kunden kan utöva sina rättigheter genom att kontakta: contact@babykids.fr.
Kunden har även rätt att lämna in ett klagomål till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL).
ARTIKEL 10 – Immateriella rättigheter
Alla delar som finns på webbplatsen https://www.babykids.fr/sv/, däribland texter, bilder, fotografier, logotyper, grafiska element och innehåll, skyddas av bestämmelserna om immateriella rättigheter.
All reproduktion, återgivning eller användning – helt eller delvis – av webbplatsens innehåll utan säljarens föregående tillstånd är förbjuden.
ARTIKEL 11 – Tillämplig lag och språk
Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av fransk lag.
De är avfattade på franska. Om de översätts till ett annat språk är det endast den franska texten som gäller vid eventuella tvister.
ARTIKEL 12 – Reklamationer, medling och tvister
Vid frågor, reklamationer eller problem rörande en beställning uppmanas kunden att kontakta säljaren på följande adress:
Baby Kids AB
2 rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrike
E-post: contact@babykids.fr
Säljaren förbinder sig att försöka nå en uppgörelse med kunden.
I enlighet med bestämmelserna i konsumentlagen om medling kan kunden, i egenskap av konsument, kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare för att försöka lösa tvisten i godo.
Om ingen uppgörelse i godo kan nås, ska tvisten hänskjutas till behöriga domstolar i enlighet med allmänna rättsregler.
ÅNGERFORMULÄR
(Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill utnyttja din ångerrätt.)
Till:
Baby Kids AB
2 rue Henri Vincenot
10430 Rosières-près-Troyes
Frankrike
E-post: contact@babykids.fr
Härmed meddelar jag att jag återkallar avtalet avseende följande fastighet:
Berörd produkt: ..................................................................
Beställd den: ..................................................................
Mottaget den: ..................................................................
Beställningsnummer: ..................................................................
Kundens namn: ..................................................................
Kundens adress: ..................................................................
Datum: ..................................................................
Kundens underskrift (endast vid skriftlig anmälan):
..................................................................